本報(bào)訊 (記者 王富亮 通訊員 崔學(xué)慶) 老舊小區(qū)如何改，居民群眾說了算。為高標(biāo)準(zhǔn)完成老舊小區(qū)改造任務(wù)，讓民生工程成為民心工程，河南省開封市鼓樓區(qū)堅(jiān)持“三下三上”工作標(biāo)準(zhǔn)，改造內(nèi)容、改造方案等做到三次向下征求居民意見，向上經(jīng)過區(qū)級指揮部三次討論同意，充分征求居民對老舊小區(qū)改造的建議，確保好事辦好，讓群眾滿意。

　　深入小區(qū)“聽”建議，分類施策。鼓樓區(qū)臥龍街道2021年涉及改造小區(qū)4個，面積、戶數(shù)、人數(shù)、建成年份、群眾年齡結(jié)構(gòu)等各不相同。眾口難調(diào)，為使改造方案符合群眾需求，臥龍街道工作人員多次深入小區(qū)，和居民面對面交流溝通，真正了解群眾所想、所盼，掌握第一手資料，建立小區(qū)改造臺賬，堅(jiān)持分類施策。首次民意調(diào)查中，工作人員共收回調(diào)查表300余份，收集意見建議30余條，為制定改造方案提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

老舊小區(qū)改造事項(xiàng)調(diào)查問卷 開封市鼓樓區(qū)臥龍街道供圖

　　深入群眾“問”計(jì)策，回應(yīng)關(guān)切。“我們小區(qū)的車庫早就該修整了，這么多年一直沒人管，亂停亂放，路都沒法兒走，這次可算是改好了。”看著新規(guī)劃的停車位和修整一新的車庫，鼓樓區(qū)橋南小區(qū)的居民心里別提多舒心。面對群眾提出的各種各樣的訴求，鼓樓區(qū)工作人員堅(jiān)持問策于民，耐心梳理群眾建議，一一回應(yīng)群眾關(guān)切，將真正有利于小區(qū)改造、人居環(huán)境改善的合理化意見納入改造方案，讓群眾對美好生活的理想變成現(xiàn)實(shí)。

　　把準(zhǔn)脈搏“切”癥結(jié)，解決難題。針對群眾反饋的意見，鼓樓區(qū)工作人員仔細(xì)篩選，分類匯總統(tǒng)計(jì)，逐級上報(bào)，以便把準(zhǔn)脈搏，找準(zhǔn)“病”根，解決老舊小區(qū)改造難題。鼓樓區(qū)內(nèi)環(huán)東路南段2號樓、3號樓等老化嚴(yán)重，上水管道破損、開裂，樓道內(nèi)墻體破損，小區(qū)內(nèi)沒有照明設(shè)施。面對繁重的改造任務(wù)，社區(qū)、街道、區(qū)級指揮部三級機(jī)構(gòu)多次召開會議，與設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方反復(fù)探討改造方案，統(tǒng)籌把握進(jìn)度，力求滿足群眾期待。目前，鼓樓區(qū)內(nèi)環(huán)東路南段2號樓、3號樓等已順利完成上水管道改造更換、太陽能路燈安裝、樓道墻面整修工作，居民幸福感、獲得感得到了大幅度提升。