近年來，湖南省長沙住房公積金管理中心(以下簡稱“長沙中心”)著力擴大繳存范圍并優化使用政策，全面覆蓋新市民、非公企業職工等群體，在支持中低收入家庭解決住房困難、改善住房條件方面發揮積極作用;著力深化“互聯網﹢”建設，用信息化手段不斷提升管理服務水平，樹立長沙住房公積金服務品牌;著力做好風險防控工作，為住房公積金業務的正常運行提供支撐。

　　積極助力職工安居宜居

　　長沙中心較早探索自愿繳存機制，將靈活就業人員納入制度保障范圍，為“新市民”解決住房問題提供新途徑。

　　將歸集擴面重點放到非公企業、“新市民”等群體上，并積極推動鄉鎮教育、醫療等行業規范繳存。在主流媒體開展宣傳的同時，定期開展制度“進社區、進園區、進企業”宣傳活動，擴大制度影響力。整體上看，非公企業、新市民群體繳存占比不斷擴大，住房公積金帶來的制度紅利惠及更多中低收入群體。

　　大力支持中低收入群體購房，積極配合全市“反炒房”攻堅戰，優先支持本地職工剛性購房需求，多次調整、優化個貸政策。將瀏陽市、寧鄉市納入全市住房公積金統一調控范圍，優化住房公積金貸款可貸額度計算方式和二手房貸款流程。同時，全力推廣組合貸款，滿足職工多樣化貸款需求。

　　全力探索資金使用范圍，在支持購買自住住房等住房消費類提取的基礎上，推出租房提取、按月對沖等業務，參與長沙市老舊小區改造，支持繳存職工家庭提取住房公積金用于既有住宅增設電梯，簡化既有住宅增設電梯提取審批資料，方便繳存人業務辦理。

　　為民服務提升職工“幸福感”

　　長沙中心牢牢把握以人民為中心的發展思想，持續深化“放管服”改革，通過“互聯網﹢住房公積金”建設，用“數據多跑腿”，讓“群眾少跑腿”甚至“不跑腿”，業務辦理“只進一個門”“一件事一次辦”。

　　加快“互聯網﹢政務服務”改革，全面提升服務質量。在服務網點覆蓋長沙市9個區(縣、市)的基礎上，推行“綜合窗口制”、實現“通存通貸通取”，提供綠色通道、延時服務等特色服務，全面實現“一窗式受理，一站式辦結，一條龍服務”。同時，試點服務網點進園區，在瀏陽經濟技術開發區等園區設立服務網點，方便職工就近辦理業務。大力推動政務改革，中心32項為民服務事項中，30項實現“最多跑一次”，13項服務事項實現網上辦結、“不見面審批”。全力對接市政府“一網通辦”“我的長沙”APP等，推動高頻政務服務事項對接辦理。

　　推廣使用住房公積金綜合服務平臺，全面優化服務體驗。長沙中心住房公積金綜合服務平臺為繳存單位及職工提供網上業務大廳、官方微信、12329服務熱線等8種服務渠道，滿足職工多元化需求，讓群眾辦事像“網購”一樣方便。

　　構建“防火墻”確保業務安全運行

　　住房公積金安全直接關系到繳存職工“住房夢”的實現，長沙中心通過制度建設、多維監督等手段，確保資金安全高效運行。

　　建立健全防控機制，建立“管運分離”運作體系，堅持大額資金調動集體決策。定期開展內部稽核，對業務、財務常態化檢查。核心業務系統構建“機審﹢人審”業務審批模式，跨部門信息聯網查詢，實時掌握職工征信等信息數據，規避不良信用貸款。對發現的虛假材料采取預警和通報機制，確保資金安全發放。出臺《住房公積金騙提騙貸行為處理暫行辦法》，并積極聯合長沙市公安局發文，重拳打擊騙提套取住房公積金行為。

　　巧用善用多維監督，主動接受財政、審計以及上級監管部門對住房公積金運行的監管;及時規范向社會披露住房公積金年度報告，并進行專題解讀。主動在中心官網等公開政務服務事項，公示辦事流程、辦理要件、辦結時限。借助12329服務熱線、微信公眾號等渠道，解答繳存單位和職工的各類疑難問題。

　　全面實施資金監控，通過集中財務管理，實現各市、區(縣)分支機構的會計核算一體、收支結算一體;充分運用事前事中事后全程控制，對住房公積金財務及經濟活動實施系統全面兼容、資金全域管理、業務全程監督;定期研判業務發展趨勢，制定資金安排計劃，確保貸款有序發放，降低資金流動性風險。（摘自　《中國建設報》　2021.02.22　趙潔　郭婷）