今年初以來(lái),金華市住房公積金管理中心在黨史學(xué)習(xí)教育中聚焦“三為”服務(wù),公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全天辦、跨省辦、一次辦、掌上辦、每月辦、規(guī)范辦”,群眾和企業(yè)獲得感滿滿。最新數(shù)據(jù)顯示,今年全市住房公積金實(shí)繳凈增率達(dá)6.01%,居浙江第一。
為方便企業(yè)、職工辦理線下業(yè)務(wù),自3月29日起,金華市住房公積金管理中心江北辦事大廳率先推出“午間不打烊”全天服務(wù)制,每天12時(shí)至14時(shí)開設(shè)午間辦事窗口,為民服務(wù)“全天辦”,有效解決繳存職工“上班時(shí)間沒(méi)空辦、下班時(shí)間沒(méi)處辦”的困擾。該項(xiàng)服務(wù)已逐步向全市推廣。
近年來(lái),金華不斷加大招才引才力度,人員跨區(qū)域流動(dòng)和購(gòu)房更頻繁。公積金管理部門以便民利民為導(dǎo)向,著力突破信息障礙和區(qū)域壁壘,在長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大“跨省辦”業(yè)務(wù)范圍。目前,公積金繳存證明、退休提取、購(gòu)房提取、提前還貸等8個(gè)高頻事項(xiàng),已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)“跨省通辦”、全程網(wǎng)辦。
為解決職工購(gòu)房生命周期中購(gòu)房交易、公積金貸款(提取)、抵押登記等環(huán)節(jié)多部門跑、多次提供材料問(wèn)題,金華將入職證明、退休證明等16份材料精簡(jiǎn)為“一表通辦”,實(shí)現(xiàn)多環(huán)節(jié)“一次辦”。目前,正加緊搭建公積金購(gòu)房“一件事”系統(tǒng),集成購(gòu)房各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),推動(dòng)公積金貸款(提取)前置,與購(gòu)房交易同時(shí)辦理。該系統(tǒng)預(yù)計(jì)9月底建成,今后在購(gòu)房網(wǎng)簽時(shí)可同步進(jìn)行線上申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)購(gòu)房交易、公積金貸款(提取)、不動(dòng)產(chǎn)抵押、銀行業(yè)務(wù)零材料“最多跑一次”,最大限度便利群眾辦事。
隨著“最多跑一次”改革持續(xù)深化,金華公積金29項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)上線“浙里辦”省政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái),27項(xiàng)業(yè)務(wù)上線“親清在線”,繳存單位和職工可足不出戶,掌上輕松辦理公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)。截至目前,政務(wù)2.0公積金辦件量達(dá)8.5萬(wàn)件,網(wǎng)辦率99.86%。為推動(dòng)“掌上辦”更加人性化,相關(guān)部門還在研發(fā)公積金智能AI熱線系統(tǒng),可為繳存職工提供具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)、多角度政策宣傳和“7×24小時(shí)”全天候應(yīng)答服務(wù)。預(yù)計(jì)9月建成上線。
從今年8月開始,全市范圍內(nèi)進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金提取業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)從每年辦向每月辦升級(jí)。其中,住房租賃提取,從一年一提優(yōu)化為一月一提;償還住房商貸提取,從一年一提優(yōu)化為每月轉(zhuǎn)入;申請(qǐng)銷戶提取,從終止5年提取優(yōu)化為終止半年提取。這項(xiàng)改革舉措推動(dòng)公積金個(gè)人賬戶沉睡資金變?yōu)?ldquo;活水”,最大限度為民所用,有效減輕租房、購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
據(jù)介紹,市住房公積金管理中心依托12家委貸銀行、300余個(gè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公積金繳存、提取類業(yè)務(wù)鎮(zhèn)(街)全覆蓋。今年3月,金華出臺(tái)受托銀行質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法,將信息安全使用、共享數(shù)據(jù)質(zhì)量、貸款推薦率等11項(xiàng)指標(biāo)納入評(píng)價(jià)范圍,通過(guò)“規(guī)范辦”進(jìn)一步提升受托銀行的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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