快遞員、送餐外賣員等新業態、新就業群體可以在北京工會公共區域職工之家、戶外勞動者暖心驛站享受休息、飲水、充電等便民服務了。近日，北京市總工會下發《關于加強面向新業態、新就業群體的服務陣地建設的通知》，明確將依托黨群服務中心和餐飲飯店、商超門店、銀行網點、快遞分揀站點等社會資源，因需制宜設計服務項目，因地制宜建設公共區域職工之家和戶外勞動者暖心驛站。

　　《通知》要求，首都各級工會要依托區級、街道鄉鎮、園區樓宇黨群服務中心，分批建設面向新業態、新就業群體的公共區域職工之家或暖心驛站。同時，依托品牌形象好、社會責任心強的連鎖餐飲飯店和其他社會資源建設暖心驛站。各產業工會也將積極推動有條件的服務陣地對外開放，結合產業特色和服務對象特點，新建一批服務于新業態、新就業群體的暖心驛站。

　　目前，北京工會已在戶外勞動者密集區域建立56家公共區域職工之家、2.7萬家職工暖心驛站。到今年年底，本市計劃再新建公共區域職工之家、職工暖心驛站3920家，并在此基礎上，依托各級黨群服務中心完成150家服務站點的建設任務。

　　北京市總工會相關負責人表示，工會服務陣地的建設將因地、因需制宜設計服務內容。例如，建設公共區域職工之家應有相對寬余的服務場地，內部可設置共享會議室、心理減壓室、勞動爭議調解室、母嬰關愛室等場所。北京市總工會還將通過12351職工服務平臺搭載就業創業培訓、職業介紹、心理疏導、法律咨詢、健康管理、圖書閱覽、文體活動、權益維護等服務。此外，工會鼓勵通過節假日開放、錯時開放、預約服務等方式實現公共區域職工之家全時服務。

　　暖心驛站則應盡量設置在臨街位置，便于以新業態、新就業群體為重點的廣大戶外勞動者進出。有條件的暖心驛站可通過人員值守或人臉識別、掃碼開門等科技手段，實現24小時服務。依托餐飲飯店等社會資源建立的暖心驛站，可通過提供質優價廉的特惠“暖心早餐”、“能量午晚餐”、錯峰折扣券和排隊優先等方式，緩解戶外勞動者的就餐難問題。

　　北京市總工會相關負責人介紹，加強面向新業態、新就業群體服務陣地建設，是落實北京市總工會“我為職工辦實事”實踐活動17項任務清單中的一項。接下來，北京工會還將加大探索創新力度，及時了解新業態、新就業群體所需所求，落地落實任務措施，解決新業態、新就業群眾“急難愁盼”問題。