近日，黑龍江省住房和城鄉建設廳召開廳務會議，明確要加快解決黑龍江省住房和城鄉建設領域信訪突出問題，對這些問題開展集中攻堅，力爭年底前實現信訪積案清零。

　　會議強調，全廳黨員干部要始終牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅守人民情懷，把群眾利益放在第一位，切實提高政治站位;要健全完善住房和城鄉建設領域信訪工作責任體系，制定出臺相關制度規定，確保壓實信訪工作責任;要嚴格執行首訪負責制，堅決避免推諉扯皮現象出現;要及時跟蹤調度核查信訪案件辦理情況，真正實現信訪案件件件有回音、事事有著落;要加快推動信訪問題化解，對住房和城鄉建設領域信訪問題開展集中攻堅，力爭年底前實現信訪積案清零。近期，黑龍江省住房和城鄉建設廳還將組織召開全省住房和城鄉建設領域信訪工作會議，對信訪工作進行再部署、再安排。

　　會議要求，要認真遵照防范化解重大風險的要求，牢固樹立底線思維，不斷提升防范化解重大風險的能力，有效防范“灰犀牛”和“黑天鵝”兩種風險事件的發生。

　　針對梳理排查出的住房和城鄉建設領域重大風險，要健全完善風險隱患清單，明確化解措施、化解標準和完成時限，將防范責任壓到實處;要加強跟蹤調度，定期跟蹤化解進展，及時了解掌握情況;要完善重大風險防范化解應急預案，建立應急專家庫，指導各地做好應急物資儲備，確保關鍵時刻能夠頂得上、用得實。

　　早在2020年6月，“黑龍江省住房和城鄉建設領域信訪、投訴、舉報網上受理平臺”就已正式上線，群眾足不出戶，僅上網進行簡單操作，就能在短時間內完成網上信訪、投訴和舉報。