聚焦職工群眾實現“住有所居”目標，實施“優政策、優服務、優管理”三項舉措，用心用情用力為職工群眾辦好“N件實事”。去年，陜西省西安住房公積金管理中心（以下簡稱“西安中心”）認真落實中央決策部署和部、省、市工作要求，建立“1+3+N”工作機制，為超過60萬戶家庭211萬人改善住房條件提供了支持，住房消費面積2266.41萬平方米，實現住房公積金事業高質量發展。

 

 

　　西安中心樹牢以人民為中心的發展思想，緊盯職工群眾實現“住有所居”目標，截至去年12月底，全市新增繳存職工39.86萬人、歸集額388.00億元，同比分別增長22.57%、14.87%；發放住房公積金個人貸款187.79億元，同比增長0.72%，支持3.71萬戶中低收入家庭購房面積超過340萬平方米；提取住房公積金224.11億元，同比增長14.41%，幫助49.08萬職工減輕住房消費壓力。

 

　　歷年累計歸集總額2794.12億元，個貸總額1432.79億元，提取總額1617.35億元，5.43萬個單位、412.06萬名職工納入制度保障體系，280萬名職工直接獲得公積金政策紅利。

 

 

　　優政策，惠民紅利更凸顯。進一步落實減證便民措施，優化業務流程，企業開戶、繳存全面取消審批資料，提取業務實現資金“秒到賬”，個貸申請審批僅需3個工作日。出臺老舊小區改造加裝電梯提取住房公積金政策，為繳存職工改善居住條件、緩解資金壓力提供有力支撐。

 

　　優服務，群眾辦事更方便。聚力打造“一刻鐘住房公積金便民生活圈”，線下服務網點擴大到149個，實現網點全覆蓋、業務全城辦。8個住房公積金高頻服務事項實現“跨省通辦”，與全國112個城市住房公積金管理中心聯動辦理業務619筆，通過全國住房公積金小程序辦理轉移接續業務2.73萬筆。加速推進一體化政務服務平臺建設，39個服務事項全面納入省、市政務服務網，網上可辦、“最多跑一次”、即辦事項、承諾時限壓縮比4項指標全部達到100%，線上線下完全實現通繳、通提、通貸、通還。深化“一件事一次辦”改革，實現全市居民“終老一件事一次辦”和機關事業單位退休“一件事一次辦”。建成“12個渠道”的在線服務體系，月均辦件量超3.9萬筆，日均訪問量超過13萬人次，獲評“數字西安建設優秀成果和最佳實踐案例”。

 

　　優管理，風險管控更安全。作為全國首批7個住房公積金管理中心體檢評估試評價城市之一，西安中心認真貫徹落實住房和城鄉建設部部署要求，建立工作機制，完善指標體系，扎實開展自評，高標準接受省級復評，為建立有效的體檢評估結果運用機制、形成可復制可推廣的經驗做法貢獻了力量。深入推進住房公積金領域風險隱患排查整改，對39個風險點進行系統排查，堵塞風險漏洞，消除風險隱患。認真貫徹執行省住房和城鄉建設廳“四清一責任”機制，個貸逾期率遠低于要求。加強日常監督和內部審計，實現科學管控、節點控制和資金流向實時監管。線上線下全面啟用全國住房公積金服務標識，有力促進住房公積金服務標準化、規范化建設。

 

 

　　在工作開展過程中，西安中心廣泛開展聯系群眾“大走訪”、業務發展“大調研”、破解難題“大排查”、推動服務“大提升”活動，推動26個為民實事落地落實。在延安和榆林設立住房公積金專柜，有效減少當地鐵路職工辦事時間和往返交通成本，惠及延安、榆林地區繳存單位13個、職工8000余人。選派骨干力量赴寶雞市，采取上門宣講政策、集中受理、現場辦公的方式，助力企業職工家庭解決住房困難。

 

　　打好“行政法律+民事法律”執法組合拳，敦促企業建立住房公積金制度，大批職工合法權益得到保障。優化調整去世職工住房公積金提取政策，為去世職工家屬辦理業務節約公證手續費用。

 

　　同時，西安中心全面推行幫辦代辦、郵寄上門、容缺受理、“綠色通道”等服務，對殘障、孤寡等特殊群體一對一上門服務，一系列精細化服務舉措更加貼心溫馨，得到了辦事群眾的點贊。