編者按：2021年，北京市懷柔區(qū)楊宋鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張春山，作為全國(guó)城管執(zhí)法隊(duì)伍惟一代表，榮獲全國(guó)“最美公務(wù)員”表彰。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“最美”精神，今年，北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局深入開(kāi)展“最美城管人、最美執(zhí)法隊(duì)”推樹(shù)活動(dòng)，激勵(lì)和動(dòng)員廣大黨員干部向榜樣看齊、與“最美”同行，亮出最美姿態(tài)，詮釋最美本色。

　　•最美執(zhí)法隊(duì)：朝陽(yáng)區(qū)奧林匹克公園執(zhí)法大隊(duì)

　　“奧園城管”在身邊 同心共圓“雙奧夢(mèng)”

　　2008年夏季奧運(yùn)會(huì)、“一帶一路”高峰論壇、亞洲文明對(duì)話大會(huì)、中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)、建黨100周年慶祝活動(dòng)、2022年冬季奧運(yùn)會(huì)……回顧在北京市奧林匹克公園舉辦的大型活動(dòng)，“城管藍(lán)”服務(wù)保障的身影從未缺席。

　　冬奧籌備期間，北京市朝陽(yáng)區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局奧林匹克公園執(zhí)法大隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱奧園執(zhí)法大隊(duì))全員全天候、全時(shí)段開(kāi)展園區(qū)涉奧場(chǎng)館周邊主要道路和涉賽重要點(diǎn)位的巡查盯守，確保關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)冬奧會(huì)工程項(xiàng)目預(yù)期推進(jìn)和周邊市容環(huán)境秩序良好。聚焦冬奧會(huì)籌(舉)辦工作需要，先后選派21名隊(duì)員直接入列冬奧會(huì)公共區(qū)團(tuán)隊(duì)，人員涉及財(cái)務(wù)、餐飲、交通、物流、技術(shù)、賽事服務(wù)、票務(wù)等10余個(gè)服務(wù)保障領(lǐng)域，其中有2名隊(duì)員在閉環(huán)內(nèi)工作。先后涌現(xiàn)出許多“參與冬奧、貢獻(xiàn)冬奧”的先進(jìn)典型。

　　謝健和她的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)冬奧賽前公共區(qū)團(tuán)隊(duì)辦公家具和白電的配給發(fā)放，其中涉及若干個(gè)安檢口、辦公樓、餐廳等區(qū)域，有力保障了冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)車輛、物資的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);張蓬來(lái)是一位名副其實(shí)的“雙奧人”，2008年曾作為夏季奧運(yùn)會(huì)志愿者有幸參與，2022年又抽調(diào)到冬奧會(huì)組委會(huì)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的相關(guān)工作，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整后方42名執(zhí)法隊(duì)員，出色地完成了各項(xiàng)環(huán)境秩序整治任務(wù);冬奧測(cè)試活動(dòng)(賽)啟動(dòng)以來(lái)，王耿華服務(wù)保障開(kāi)、閉幕式全要素演練、測(cè)試活動(dòng)和比賽，共計(jì)200余場(chǎng)次，被北京市委、市政府評(píng)為2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)先進(jìn)個(gè)人……

　　冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)期間，奧園執(zhí)法大隊(duì)全員上崗、連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿完成冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)開(kāi)、閉幕式演出活動(dòng)及涉奧外圍環(huán)境秩序執(zhí)法保障工作，充分彰顯出奧園“城管藍(lán)”使命擔(dān)當(dāng)，凝聚起“胸懷大局、自信開(kāi)放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng)未來(lái)”的北京冬奧精神。

　　近年來(lái)，奧園執(zhí)法大隊(duì)緊貼園區(qū)核心功能定位，搶抓冬奧大事籌備機(jī)遇，奮力提升“雙奧”園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建、以團(tuán)建促執(zhí)法，持續(xù)擦亮“奧園城管在身邊”服務(wù)品牌。充分發(fā)揮“奧園奇兵”職能作用，狠抓常態(tài)化疫情防控，壓緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，不斷鞏固來(lái)之不易的防疫成果。聚焦城管執(zhí)法“關(guān)鍵小事”，實(shí)行劃區(qū)到隊(duì)、包片到人，做到執(zhí)法履職無(wú)遺漏、全覆蓋。建立健全“吹哨報(bào)到、接訴即辦”調(diào)度指揮機(jī)制，著力推動(dòng)“并肩治亂”執(zhí)法聯(lián)動(dòng)形式，大幅提升園區(qū)環(huán)境秩序管控水平。先后被北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局評(píng)為北京市城管執(zhí)法系統(tǒng)“先進(jìn)執(zhí)法隊(duì)”;被中國(guó)共產(chǎn)黨北京市朝陽(yáng)區(qū)委員會(huì)授予“先進(jìn)黨組織”稱號(hào)等。

　　•最美執(zhí)法隊(duì)：通州區(qū)文景街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)

　　接訴即辦干實(shí)事 柔性執(zhí)法暖民心

　　通州區(qū)文景街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)組建于2020年6月，目前有隊(duì)員17名，平均年齡32歲，是一支年輕化、高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍。自成立以來(lái)，執(zhí)法隊(duì)聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦、沾邊就辦，采取有效應(yīng)急處置措施，確保群眾訴求“件件盯、事事清、快快行”。隊(duì)里的“領(lǐng)頭人”隊(duì)長(zhǎng)闞碩鵬榮獲了2022年首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢@是對(duì)全隊(duì)過(guò)去工作的肯定，更是對(duì)未來(lái)工作的期許。

　　在日常執(zhí)法檢查工作中，執(zhí)法隊(duì)員在堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的同時(shí)，進(jìn)一步做到人性執(zhí)法、溫暖執(zhí)法，凸顯服務(wù)意識(shí)。為保障環(huán)球主題公園順利開(kāi)園、平穩(wěn)運(yùn)行，執(zhí)法隊(duì)員通過(guò)一次又一次的實(shí)地走訪、考察，對(duì)開(kāi)園后可能出現(xiàn)問(wèn)題做出前期預(yù)判，提前制定執(zhí)法方案，最終形成涵蓋重點(diǎn)區(qū)域、輻射區(qū)域、周邊區(qū)域的“三級(jí)防控”體系，并在保障開(kāi)園的各項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)中，逐漸探索建立起“前端統(tǒng)一執(zhí)法，后端分流處置”的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)執(zhí)法模式，實(shí)現(xiàn)街面環(huán)境秩序類“零投訴”。

　　2021年10月，執(zhí)法隊(duì)員接到線索，在環(huán)球主題公園內(nèi)疑似有人進(jìn)行非法導(dǎo)游活動(dòng)。執(zhí)法隊(duì)內(nèi)外勤全員迅速出動(dòng)，在數(shù)小時(shí)內(nèi)，就完成了多起對(duì)從事無(wú)證導(dǎo)游行為人員的調(diào)查和案件辦理。通州很多重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目位于文景街道轄區(qū)內(nèi)，存在作業(yè)面交織、臨近居民小區(qū)的情況，統(tǒng)籌工程進(jìn)度和群眾宜居環(huán)境成為了一個(gè)突出問(wèn)題。

　　2021年11月的一個(gè)午夜，北京市通州區(qū)文景街道某小區(qū)居民撥打市民熱線，舉報(bào)附近工地夜間施工，嚴(yán)重干擾正常休息。接到工單后，執(zhí)法隊(duì)員第一時(shí)間趕到投訴位置，但并未發(fā)現(xiàn)作業(yè)的施工單位。仔細(xì)觀察后，發(fā)現(xiàn)道路上有車輛輪胎痕跡，隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)值守，果然有渣土運(yùn)輸車駛過(guò)，經(jīng)過(guò)耐心溝通，為車輛規(guī)劃了遠(yuǎn)離居民區(qū)的路線，解決了困擾居民的問(wèn)題。為了長(zhǎng)效解決車輛運(yùn)輸帶來(lái)的噪音擾民問(wèn)題，執(zhí)法隊(duì)員通過(guò)對(duì)接施工單位、走訪社區(qū)居民、研究轄區(qū)地圖，最終制定了合理的渣土運(yùn)輸時(shí)間規(guī)劃與空間規(guī)劃。

　　2022年春節(jié)，執(zhí)法隊(duì)全員鼓足干勁，迎難而上，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間、犧牲休息時(shí)間，增加巡查頻次、加大執(zhí)法檢查力度，保障轄區(qū)群眾平平安安過(guò)大年，在安全祥和的氛圍中迎接冬奧。除夕當(dāng)夜，隊(duì)長(zhǎng)闞碩鵬帶領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)員在轄區(qū)大大小小的街道上巡查了一圈又一圈，在執(zhí)法巡邏車上完成了“跨年”。

　　功崇惟志，業(yè)廣惟勤。文景街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)以服務(wù)人民、不斷提高城市治理水平、不斷更新社會(huì)治理方法為志向，勤政務(wù)實(shí)，積極創(chuàng)新，堅(jiān)持建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、堅(jiān)守基層、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的執(zhí)法隊(duì)伍。

　　•最美城管人：海淀區(qū)城管執(zhí)法局辦公室吳亞博

　　用奮斗書寫時(shí)代答卷 用擔(dān)當(dāng)謳歌城管情懷

　　肩上有責(zé)任，懷一顆精益求精的匠心投身細(xì)碎工作;心中有燈塔，捧一顆滾燙為民的初心奔赴信仰高地;筆下有力量，用一顆無(wú)限赤誠(chéng)的丹心傳揚(yáng)城管精神……

　　海淀區(qū)城管執(zhí)法局辦公室四級(jí)主辦吳亞博始終堅(jiān)持在平凡崗位上踐行使命彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骼砟睿饾u從一個(gè)城管“新兵”成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的“多面手”。

　　哪里有需要哪里就有城管人的身影，哪里最吃緊哪里就有城管人的擔(dān)當(dāng)，這是吳亞博加入城管隊(duì)伍以來(lái)最深的體會(huì)。在海淀區(qū)城管執(zhí)法局辦公室承擔(dān)綜合文稿撰寫等工作的她，有更多的機(jī)會(huì)全面了解城管文化的基因，體味城管精神的內(nèi)核，也時(shí)刻用“做好記錄者、做好傳播者”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

　　去年春節(jié)，吳亞博接到撰寫《致全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)感謝信》的工作任務(wù)，在有限的篇幅中既要突出全年重點(diǎn)工作的完成情況，更要通過(guò)文字鼓舞士氣，展示“城管力量下沉，城管精神上揚(yáng)”的風(fēng)貌。最熟悉的城管肩章和城管制服給了吳亞博啟示：紅色，是肩章牡丹的顏色，也是黨旗的顏色，黨旗所指就是心之所向;藍(lán)色，是城管制服的顏色，也是“志愿者”的顏色，群眾所需就是行之所及。“有黨旗的地方，就有信念的燈塔，如果信念有顏色，那一定是牡丹紅;有群眾需要的地方，就有身著制服的城管人，如果制服有顏色，那一定是城管藍(lán)”。感謝信中，吳亞博寫下的這段話，讓許多人動(dòng)容。

　　工作期間，吳亞博經(jīng)手辦理了1600多個(gè)會(huì)議。對(duì)待會(huì)務(wù)工作，細(xì)心、耐心、用心缺一不可。在盯會(huì)的500多個(gè)日夜里，她時(shí)刻用“零差錯(cuò)、零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自我加壓。為了保證快速流轉(zhuǎn)，吳亞博堅(jiān)持24小時(shí)待命、即刻響應(yīng)，確保盯緊盯牢辦好每一個(gè)會(huì)議。為了形成會(huì)議保障的閉環(huán)，吳亞博整理出不同視頻系統(tǒng)的開(kāi)機(jī)操作指南，指導(dǎo)值班員流程化、規(guī)范化操作。

　　關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出去，這是青年黨員應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。疫情防控以來(lái)，吳亞博轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)，加入“白藍(lán)紅”大軍，時(shí)刻用“我先上、跟我上”的要求來(lái)鞭策自己。吳亞博所居住的社區(qū)位于清河街道。居家辦公后，她立即來(lái)到社區(qū)“雙報(bào)到”就地轉(zhuǎn)為防疫志愿者，投入到屬地社區(qū)疫情防控工作中。經(jīng)過(guò)持續(xù)多天的核酸信息采集工作，她慢慢總結(jié)出“一對(duì)焦、二核名、三看尾號(hào)”的工作口訣，練就了一氣呵成的“開(kāi)機(jī)掃管、身份錄入、數(shù)量核對(duì)、采樣封箱”的新技能。社會(huì)面靜下來(lái)，慢下來(lái)的背后，是無(wú)數(shù)下沉干部服務(wù)保障加速度地動(dòng)起來(lái)、快起來(lái)。吳亞博盡自己所能，在與時(shí)間賽跑、與病毒較量中踐行著自己的初心使命。