為及時高效解決城鄉環境“臟亂差”問題，激發廣大群眾參與城鄉環境治理的積極性和主動性，共建共享美麗宜居宜業宜游的城鄉環境，黑龍江省住房和城鄉建設廳正式上線“城鄉環衛隨手拍”小程序。

　　據悉，群眾可通過“城鄉環衛隨手拍”小程序，隨時隨地將發現的城鎮生活垃圾和建筑垃圾亂堆亂放、城市建成區內水體黑臭、路面塌陷、毀綠占綠、砍伐樹木、城鎮小區內物業服務保潔垃圾清運不徹底等問題線索，拍照后通過小程序反饋給主管部門，主管部門將及時跟蹤處理。

　　為確保“臟亂差”問題得到精準處理，小程序設定問題填報地址不僅精準到區、鎮，更精準到具體街道和門牌號。同時，為確保主管部門認真對待群眾反饋問題，小程序設定滿意度評價模塊，群眾可根據問題處理結果進行反饋評價。省住房和城鄉建設廳對收到的問題線索匯總整理，督促主管部門核實處理，并及時回復處理情況。對群眾反映強烈的重要問題線索，相關部門將直接派專班工作人員督查。經查證屬實、較為典型的問題，將予以公開曝光、嚴肅處理。