近年來，為進一步加強城市管理，提升城市品位，改善城市環境，山東濟南市長清區張夏街道以路貌秩序持續優化、管理水平顯著提高、街道秩序明顯改善、亮化品質得到提升為目標，堅持“人民至上”發展理念，緊緊圍繞“用‘腳尖’代替‘指尖’，用‘腳板’代替‘平板’，用‘面對面’代替‘鍵對鍵’”工作思路，創新推行“路長制”，推動“城市管理”向“城市服務”延伸。

　　完善組織體系，建立長效機制。張夏街道按照“權責明確、分級管理、管服結合”的原則，科學制定“路長制”管理辦法：充分利用濟南城管APP管理平臺，實時更新城市管理情況，同時實行四級管理，即：一級管理者為街道城管辦公室，二級管理者為執法中隊、環衛辦、市場監管所。三級管理者為駐地村“兩委”成員及各路長。多次組織“路長制”工作培訓，明確“做什么、怎么做”等關鍵問題。四方共治，各負其責，分工不分家，共同完成街道城市精細化管理工作任務。此外，張夏街道還制定“路長制”工作考核辦法，建立路長巡察工作統計臺賬，建立長效機制，讓路長成為“路管家”。

　　全民參與、共治共享。一方面，張夏街道引導全民“找茬”。路長每天組織路面巡查4次以上，對環境衛生、市政設施、廣告店招等領域重點檢查，確保路面問題及時發現，及時處理。通過各級路長實地巡查發現城市管理中的盲點、補齊文明素質的短板。“路長制”開展以來，各級路長共巡查督導2000余次，解決群眾當面反映問題3500多件。另一方面，充分發揮路長示范帶頭作用，各商戶積極履行“門前五包”責任，有效解決了一批積存時間長、反復回潮、群眾反映強烈的問題，實現“路長治”。

　　“路長制”工作，為的是讓城市管理更加有序，環境市容更加整潔。每一次微小的進步、每一點成績的取得，都凝聚著無數的汗水和努力。張夏街道在黨建引領下，落實精細化城市管理理念，要求黨員干部做表率、做示范，帶領群眾解決“疑難雜癥”，切實提高轄區群眾的獲得感和滿意度。(楊翠柳)