寧波城管義工崇尚快樂、奉獻、互助、永恒精神信仰，14年來他們用汗水擦亮文明底色，把愛心灑滿城市，讓志愿服務的旗幟在寧波這座全國文明城市迎風飄揚。截至今年9月26日，寧波市累計注冊城管義工95185人、單位會員1368家，累計參與奉獻300余萬人次，提供662.1萬小時的義務服務。

　　據寧波城管義工協會秘書長劉擁軍介紹，近年來，協會按照“扎根城事領域、爭創樞紐組織、注重平臺功能、提效社會動員、輸出專業服務，抓治理成體系、抓團隊育領袖、抓項目強品牌、抓宣傳育文化、抓激勵強保障”工作總思路，不斷夯實形成“社會化招募、專業化培訓、團隊化管理、績效化評估、多元化激勵、常態化服務、形象化展示”志愿服務機制。協會是5A級社團，先后獲得浙江省“最美建設集體”、省“最佳志愿服務項目”、省“品牌社會組織”和全國“四個100”“最佳志愿服務組織”等多項榮譽，成為城市治理的“潤滑劑”“減壓閥”，成為市民群眾“走進城管，了解理解、支持宣傳、參與城管工作，共享管理成果”的主要平臺。

　　2022年的夏天已經悄悄過去，它似乎要給人們留下“史上最熱夏天”的印記。在位于海曙鼓樓北側的一處“愛心茶亭”里，只要當天預報最高氣溫達到35℃，下午2點，義工們都會準時抬著一早就冷藏在冰柜里的涼茶，走街串巷地奉送給戶外勞動者。寧波市最美志愿者李鳳芝帶著大家伙兒在高新區街頭支起攤子，她們圍在“愛心茶亭”周邊，擺上自費買來的西瓜、綠豆湯等冷飲，招呼著戶外勞動者來歇腳。

　　7月，寧波城管義工文化展廳點被評為浙江省最美工會戶外勞動者服務站點，一杯愛心茶，夏天能消暑降溫、冬天可暖心暖胃。一座“愛心茶亭”，能夠全天候、自助式供應開水溫水，為茶亭周邊戶外工作者解決工作期間加水、續水等難題。

　　9月9日，寧波市首家垃圾分類“舊物煥新”超市實體店在鄞州區白鶴街道紫鵑社區西門開業，陳紅英和義工們忙了大半年、盼了好幾年的心愿終于實現。在這家“舊物煥新”超市實體店，市民可以參觀、捐物、“購物”，可多角度體驗舊物實用化改造，可全方位感受垃圾分類舊物資源化循環氛圍。每周五上午，在林阿姨手工坊，義工們圍坐在一起，用巧手把一條條廢棄橫幅改造成一只只實用、耐用的手提袋。6個月來，他們已經累計縫制1000余只手提袋，計劃全部送給有需要的人士。他們用行動呼吁大家，參與垃圾分類源頭減量、關注節能減碳，“這件事很時尚”。“舊物煥新”行動探索和完善形成了“舊物捐贈—愛心義賣—扶貧幫困”完整公益閉環，這讓寧波垃圾分類工作更具暖意，讓城管義工始終引領垃圾分類新時尚。

　　一天收獲一罐煙頭，是88歲退休工人余志法對自己所做的這件小事定下的小目標。熟練的撿拾動作、數百斤的煙頭、堅定的信念，讓老余收獲了“煙頭爺爺”的敬稱、“浙江好人”的榮譽和人民日報微博的點名表揚。老余說，沒有煙頭可撿，是他對文明的期待。

　　“民間路長”管城事項目于2019年啟動，著眼城市文明象征意義、宣傳示范帶動作用、矛盾問題共商共議、城市家具認領維護、直接協同參與管理五個維度，動員市民群眾參與扶單車、護市容、鏟廣告、做宣傳、勸占道、解矛盾、查問題、提方案等服務。4年來，已有千余名市民群眾經過專業培訓受聘上崗。每年秋季“民間路長”們會用一場技能大比武，角逐“誰夾得更快、誰猜得更對、誰投得更準、誰做得更好、誰查得更全”，以此來錘煉提升專業服務能力。