垃圾分類基層培訓(xùn)師資匱乏、缺乏統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)教材等問題，一直是基層垃圾分類工作人員的“心病”。為著力解決這些問題，成都市積極探索垃圾分類基層工作人員技能培訓(xùn)新模式，實(shí)施生活垃圾分類社區(qū)大講堂培訓(xùn)，搭建服務(wù)群眾便民橋，持續(xù)提升全市垃圾分類基層工作人員的業(yè)務(wù)水平。截至目前，垃圾分類社區(qū)大講堂已實(shí)現(xiàn)全市261個(gè)街道(鎮(zhèn))全覆蓋，共計(jì)開展261場次培訓(xùn)，培訓(xùn)13000余人次，為持續(xù)、高效推動成都市生活垃圾分類工作培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)骨干。

　　開培訓(xùn)、設(shè)講堂，直通基層服務(wù)群眾。垃圾分類社區(qū)大講堂采取送教上門的形式，由成都市生活垃圾分類工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、成都市城市管理委員會統(tǒng)籌，市垃圾分類管理中心組織，主動對接全市各街道(鎮(zhèn))，以就近、便利的原則，按各街道(鎮(zhèn))自身的工作節(jié)奏安排培訓(xùn)時(shí)間，逐個(gè)街道(鎮(zhèn))扎實(shí)開展垃圾分類培訓(xùn)，切實(shí)解決垃圾分類基層工作人員“零基礎(chǔ)上崗”“求學(xué)無門”等問題。

　　編手冊、拍課件，培訓(xùn)教材走向規(guī)范化。為解決垃圾分類培訓(xùn)教材不規(guī)范、不準(zhǔn)確、針對性差等問題，成都市垃圾分類管理中心拍攝制作了12期《成都市生活垃圾分類公共知識與管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)教程》，編印了6套共計(jì)3萬余冊《成都市生活垃圾分類工作手冊》，面向不同場景、不同層級、不同管理責(zé)任人，以生動形象的畫面、淺顯易懂的描述，向參加垃圾分類社區(qū)大講堂的基層工作人員普及垃圾分類法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、分類方法、常識技巧等。

　　答疑惑、聽建議，搭起問計(jì)于民溝通橋。垃圾分類社區(qū)大講堂中，除專家講課等環(huán)節(jié)，還設(shè)置了“問計(jì)于民”環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員可暢所欲言，就垃圾分類日常工作中遇到的問題難點(diǎn)提問，也可發(fā)表對垃圾分類工作的意見建議。每場培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員都會梳理歸納參訓(xùn)人員的問題困難、意見建議。對基層反映的設(shè)施設(shè)置不便民、投放時(shí)間不合理等問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決;對反映突出的難點(diǎn)問題、總結(jié)的亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，形成工作建議報(bào)告，作為下一步工作推進(jìn)的重要內(nèi)容。

　　“很詳細(xì)，針對性也很強(qiáng)，像分類投放點(diǎn)設(shè)置密度、點(diǎn)位和分類收集容器配置數(shù)量、規(guī)格這些都有講到，而且視頻課件看起來形象生動，也好理解，對我們社區(qū)網(wǎng)格員來說很實(shí)用。”參加培訓(xùn)的基層工作人員表示，會將“這堂課”帶給更多人，工作手冊和課件也可以存到手機(jī)里，隨手查閱學(xué)習(xí)。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，成都市生活垃圾分類社區(qū)大講堂還將持續(xù)開展，同時(shí)積極探索更多垃圾分類與群眾服務(wù)緊密結(jié)合的工作方法，不斷提高垃圾分類工作人員的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動居民參與垃圾分類的積極性，在全社會培養(yǎng)垃圾分類的好習(xí)慣，提升全市垃圾分類工作取得實(shí)效。