沒有路燈、垃圾成堆、丟失物品、矛盾不斷……這是不少小區居民以前順河回族區宋門辦事處雅庭花園小區的印象。然而，現在的雅庭花園門樓高大氣派，道路干凈整潔，停車位規劃有序，管理設施智慧化，治安秩序良好。雅庭小區的蝶變，切實讓群眾在“三零”創建中感受到了實實在在的獲得感。

　　紅色引領，“三零”創建為民辦事更實

　　堅持黨建引領。積極動員小區黨員，發揮黨員先鋒模范作用，筑牢戰斗堡壘，積蓄治理力量。最大程度爭取居民對小區治理的理解、支持、參與，真正從群眾需求出發，讓居民住得滿意、住得舒心。堅持引導為主。業委會積極引導小區居民積極參與老舊小區改造的“建、管、運、監”各環節、全過程，“自治”主導持續激發小區治理動力，讓小區升級改造真正成為民心工程、放心工程。堅持服務為上。業委會不僅為居民提供公共衛生間、便民充氣泵等基礎性硬件服務，同時還以社區為依托，積極對接基層社會治理網格員免費提供矛盾調解、法律咨詢、普法宣傳、心理輔導等特殊定制服務，贏得小區居民的廣泛好評。

　　宜居環境，“三零”創建幸福滿滿

　　注重提升整體。業委會堅持遵循因地制宜、居民自愿的原則，著力在環境衛生、景觀綠化、小區容貌等各方面擔當作為，門樓煥然一新，道路干凈整潔，停車位規劃有序，大大提升了小區整體環境面貌，居民幸福感顯著提升。注重治理難點。針對小區環境頑瘴痼疾和薄弱環節，完善公共服務建設，強力提升配套設施。清理垃圾雜物還綠于民，拆除違法建筑還路于民，安裝照明路燈還明于民。注重打通痛點。因地制宜成立調解委員會，將矛盾問題吸附在當地，解決在萌芽。業委會積極對接供暖公司，詳細了解小區外圍供暖設施鋪設情況，通過調解委員會，認真總結原因，逐門逐戶協調暖氣安裝工作。

　　智能改造，“三零”創建大變社區

　　智能門禁出實招。“識別成功，請進入!”，隨著人臉識別系統發出一聲響亮提示音后，大門緩緩打開。雅庭花園安裝了人臉識別智能門禁，不僅方便了業主，而且閑散人員進不來，大大提高小區安全性。高清監控無死角。全方位的高清探頭，讓小區的監控無死角。院內發生的一切，都能在監控室清晰看到，這對預防違法犯罪和案件偵破發揮了重要作用。自監控系統建立起來后，小區治安案件數量直線下降。智慧網格全覆蓋。小區全部納入網格管理，網格員利用智能手機終端按照事件分類及時上報各類問題，通過平臺案件流轉，積極落實“一、三、五、七”工作制(一級事件當天辦結，二級事件三天辦結、三級事件5天辦結、四級事件7天辦結，涉及多部門工作召開聯席會議共同解決)，基本實現了“小事一格解決、大事全網聯動”。(范巖巖 楊國華)