近日，河北省石家莊市組織開展“熱力站開放日”活動，引導市民走進供熱、認識供熱、了解供熱，促進供熱服務標準化、管理規范化，有效提升供熱服務質量。

　　活動期間，長安區、橋西區、新華區、裕華區及高新區轄區范圍內的熱力站均向社會開放。工作人員向市民展示供熱智能平臺在熱網檢測、室溫檢測等方面的監管情況，部分市民走進站內實地查看回水、注水管網等設備。同時，石家莊市在各區選擇問題集中、反饋較多的小區業主代表組成觀摩團，由工作人員現場講解各項供熱運行保障措施，讓市民“零距離”感受供熱服務。

　　相關負責人介紹說，“熱力站開放日”活動的開展，一是宣傳供熱知識并接受市民的監督;二是推動供熱企業廣泛聽取市民訴求，解決市民在供熱過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事，能解決的當場解決，不能及時解決的登記臺賬，逐項解決;三是讓市民對供熱服務進行滿意度評價，通過獎優罰劣，督促供熱企業提升供熱質量，確保市民溫暖過冬。

　　此外，石家莊市同步開展“送暖上門”供熱預約檢查服務。供熱企業無償提供上門檢查服務，對市民家中供熱設施存在的問題進行研判并有效解決。