“之前老伴兒要出去，下臺階最費事了。經過無障礙改造，她進出方便很多，我也更省心了。”甘肅省張掖市高臺縣的朱大爺高興地說。他的老伴兒患有小兒麻痹癥，為肢體二級殘疾，平時的生活都是朱大爺在照顧。今年，高臺縣根據朱大爺家的生活需要，進行無障礙改造，在廚房安裝了低位灶臺，門口鋪成了水泥斜坡，并配備了輪椅、助行器等設施。

　　今年4月，《張掖市“十四五”殘疾人保障和發展規劃》出臺，提出殘疾人家庭無障礙改造計劃。張掖市各區(縣)持續推進無障礙改造工作，切實幫助殘疾人改善生活環境、提高生活質量、減輕家庭負擔，確保實現殘疾人“行得通、出得去、過得好”的無障礙改造目標。

　　摸底排查 明確改造需求

　　據相關負責人介紹，張掖市殘疾人家庭無障礙改造主要分為基礎設施改造和無障礙用具、輔具安裝兩大類別。基礎設施改造包括出入口坡化處理、房門拓寬、地面平整等內容;無障礙用具、輔具安裝包括升降晾衣架、無障礙扶手、報警裝置、智能插座、智能音箱等項目。

　　在推進無障礙改造的過程中，張掖市各區(縣)成立調查小組，對轄區內的殘疾人家庭進行摸底排查，了解他們關于基礎設施改造和無障礙用具、輔具安裝方面的改造需求。

　　臨澤縣問民意、問困難、問需求，分門別類整理殘疾人及其家庭成員提出的意見和建議，建立問題臺賬。其中，篩選出以建檔立卡戶中困難殘疾人監測戶為重點、亟須進行改造的家庭，盡快幫助他們解決生活中存在的困難。同時，制定無障礙改造工作實施方案，明確改造措施和負責人，按照“保急需、保基本”和“精準到戶、個性實施”原則，合理安排資金，確保改造最大限度地契合每一戶殘疾人的實際生活需求，助力實現生活無障礙。

　　山丹縣則組織工作人員走訪轄區內的殘疾人家庭，每到一戶，工作人員都對屋內外設施中需要改造的地方進行登記、拍照和實地測量，與殘疾人及其家庭成員進行詳細的溝通交流，如實記錄他們的各種意見和訴求，并結合改造標準和范圍仔細詢問殘疾人的生活狀況、出行方便程度等情況，為按需開展殘疾人家庭無障礙改造工作打下了堅實基礎。

　　一戶一策 按需制定方案

　　在綜合考慮殘疾人的殘疾類別、程度、特點、需求、住房條件等方面情況的基礎上，張掖市各區(縣)根據殘疾人個性化需求，著眼于選擇最基本、最迫切、最可行的改造項目，一戶一策、科學評估，精準服務、量身定制，實施殘疾人家庭無障礙改造項目，將安全扶手、防護欄桿、輪椅坡道改造、廚房低位灶臺、衛生間無障礙改造、安裝熱水器等項目進行科學組合，幫助殘疾人消除生活中的障礙。

　　今年70歲的郭奶奶家住高臺縣，她一直有腿疼的毛病，被診斷為骨性關節炎，為肢體二級殘疾，日常起居很不方便。在改造中，工作人員為她家安裝了安全扶手、防護欄桿等，給她的生活帶來了極大的便利。“安全扶手和防護欄桿幫助太大了，這些改變對我來說很貼心。”郭奶奶滿意地說。

　　甘州區的蔣大爺也是張掖市殘疾人家庭無障礙改造的受益者。工作人員在蔣大爺的家中安裝了不銹鋼防護欄、不銹鋼可移動坡道及固定坡道，方便輪椅出入，還在衛生間內增設了可移動式洗澡椅，在廚房安裝了緊急呼叫器，大大改善了蔣大爺的生活品質。他說：“有了坡道，平日里我自己也能坐輪椅出去逛逛，方便不少。”

　　“我們充分考慮每一位殘疾人的不同需求，制定個性化改造方案，力求使改造工作科學、規范、有效。”相關負責人介紹說。同時，張掖市各區(縣)開展“量身定制”式的器具適配，免費發放護理床、輪椅、助行器等輔助器具，力求達到輔助器具適配全覆蓋，為殘疾人創造更便捷、更舒適的生活環境。

　　成果驗收 保障項目質量

　　張掖市要求各區(縣)在完成無障礙改造后組織人員對成果進行驗收，保障改造項目的質量，使改造成果真正落地落實，惠及殘疾人。

　　在驗收時，工作人員對照無障礙改造登記表項目內容逐一核對，著重查看廚房、衛生間、地面等處的改造工程質量及相關水、電路安全情況，并詳細詢問殘疾人及其家庭成員對無障礙改造設施的使用評價，認真聽取他們對改造后生活環境的想法，改進工作中存在的不足，確保服務質量，提升殘疾人和家屬的滿意度。

　　此外，張掖市重視改造檔案管理，加強項目資料收集，包括項目實施過程中產生的文件、圖片、驗收單、改造戶信息、改造前后的對比照片等資料，嚴格進行歸檔整理，建立長效管理機制。

　　無障礙改造不僅體現了對殘疾人這個特殊群體的人文關懷，也是衡量城市幸福指數的一個指標。張掖市精心調度，把殘疾人家庭無障礙改造工作任務層層分解，精準落實到每個區縣，做到不漏一房、不漏一戶、不漏一人，最大程度地滿足殘疾人的需求，改到殘疾人的心坎上，幫助他們不斷提高獲得感和幸福感。