2022年對(duì)于房企交付而言具有重要意義。“保交付”被首次寫(xiě)入文件,在房地產(chǎn)行業(yè)新周期下,“保交樓、穩(wěn)民生”成為整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的重點(diǎn),“交付力”不僅是維護(hù)房企品牌形象、增強(qiáng)市場(chǎng)信譽(yù)的重要保障,更關(guān)系到房地產(chǎn)市場(chǎng)良性循環(huán)與健康發(fā)展。
為此,不少房企于今年以來(lái)定時(shí)披露交付成果,并創(chuàng)新推出“交付即領(lǐng)證”“總裁陪驗(yàn)房”等舉措,展現(xiàn)企業(yè)交付力的同時(shí),給行業(yè)注入信心。
保交付是重中之重 多房企前三季度交付成績(jī)顯著
今年前三季度,旭輝累計(jì)于38城90個(gè)項(xiàng)目交付近5.3萬(wàn)套新房;大唐地產(chǎn)也在1-9月累計(jì)完成15個(gè)項(xiàng)目、20個(gè)批次,共計(jì)10702戶順利交付。
有媒體報(bào)道曾統(tǒng)計(jì),僅今年上半年就有41家房企披露交付成果,合計(jì)交付房屋數(shù)量超過(guò)123萬(wàn)套。
當(dāng)下,保交付是房地產(chǎn)行業(yè)的頭等大事。
對(duì)房企而言,保交付是應(yīng)對(duì)行業(yè)與信用危機(jī)的重中之重。交付是展示企業(yè)從工程技法、產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)能力的一個(gè)端口,完美交付體現(xiàn)的是房企綜合的產(chǎn)品服務(wù)能力。在當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)下,項(xiàng)目的完美交付能夠展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,提升品牌形象,在市場(chǎng)普遍觀望情緒下維護(hù)和給予客戶信心,體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí),在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),當(dāng)前形勢(shì)下,保交付對(duì)房企而言其實(shí)也是保資產(chǎn)。
對(duì)客戶而言,只有每一個(gè)項(xiàng)目都能保證順利交付、品質(zhì)交付,客戶對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)、對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的信心才會(huì)逐步修復(fù)回升,信心有了,市場(chǎng)回暖也就水到渠成。
市場(chǎng)回暖后,房企銷售業(yè)績(jī)自然水漲船高,銷售回款帶動(dòng)現(xiàn)金流增厚,企業(yè)才有余力解決債務(wù)問(wèn)題以及投資拿地,這對(duì)金融機(jī)構(gòu)以及依賴土地財(cái)政的地方政府而言,也是一大利好。
毫無(wú)疑問(wèn),在當(dāng)下,于多方利益而言,完成交付仍是最大公約數(shù)。
房企多舉措提升交付力
基于保交付的重要性,在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,多數(shù)房企都在積極應(yīng)對(duì)。但交付從來(lái)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,在現(xiàn)階段,房企保交付不僅僅要完成房屋交付,更要實(shí)現(xiàn)品質(zhì)交付,只有不斷提升交付品質(zhì)的房企,才能贏得客戶的信任和信心。
正因如此,不少房企從交付體系、工程技法到創(chuàng)新交付等多個(gè)方面出臺(tái)多項(xiàng)舉措為交付提供保障,全面提升企業(yè)交付力。
例如,海倫堡提出“悅享”交付體系;綠城中國(guó)則是將整個(gè)交付主題定為“美好心交付”,聚焦每次交付中項(xiàng)目呈現(xiàn)的匠心以及創(chuàng)造的美好場(chǎng)景;聚焦國(guó)韻產(chǎn)品打造的大唐地產(chǎn),本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,今年初就成立了“交付保障小組”,將交付品質(zhì)提升目標(biāo)落到實(shí)處。
在工程建設(shè)方面,不少房企致力于追求精工品質(zhì)交付。
海倫堡通過(guò)多年的客戶需求研究和工程管理總結(jié),不斷改進(jìn)和升級(jí)建造技術(shù),并結(jié)合建設(shè)工程的工業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),積極響應(yīng)國(guó)家環(huán)保節(jié)能的政策,從2016年開(kāi)始就已全面推廣使用鋁合金模板工藝、智能爬架和免(薄)抹灰等先進(jìn)工藝,并于2022年逐步形成了海倫堡成熟的精工建造1.0體系。
大唐地產(chǎn)則于2021年提出“精工建造2.0”體系并沿用升級(jí)至今。在該體系下,一共設(shè)有九大工作、十二階段、八項(xiàng)協(xié)同、56大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作,共計(jì)3000余個(gè)品質(zhì)檢查點(diǎn),覆蓋項(xiàng)目全周期建設(shè)過(guò)程,用高度標(biāo)準(zhǔn)化的管理動(dòng)作保障產(chǎn)品和工程質(zhì)量。為了讓業(yè)主放心,大唐地產(chǎn)在原有基礎(chǔ)評(píng)估體系下,又新增了防滲漏、防空鼓和防開(kāi)裂的專項(xiàng)評(píng)估,為工程品質(zhì)管控多加一重保障。
值得一提的是,秉承對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著和追求,近期,大唐地產(chǎn)升級(jí)“一去兩聽(tīng)”專項(xiàng)服務(wù),特別設(shè)立總裁驗(yàn)房行動(dòng),即由總裁擔(dān)任“首席驗(yàn)房官”對(duì)部分重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行交付前巡檢,全方位細(xì)致考察,嚴(yán)格把關(guān)精工品質(zhì)與工藝標(biāo)準(zhǔn)。
為了提升交付體驗(yàn),房企不斷提升交付服務(wù)力,同時(shí)也推出多項(xiàng)創(chuàng)新交付舉措。
據(jù)了解,在科技賦能下,美的置業(yè)于2021年推出了“云交付”,將交付的所有簽字環(huán)節(jié)和繳費(fèi)環(huán)節(jié)全部線上化,讓交付擺脫時(shí)間、空間限制,大幅提升交付效率。包括龍湖、融創(chuàng)等在內(nèi)的房企也均已實(shí)現(xiàn)云交付,在當(dāng)前疫情反復(fù)不定的情況下,對(duì)于很多無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)收房的業(yè)主來(lái)說(shuō),非常便利。
為提升效率,大唐地產(chǎn)則針對(duì)部分項(xiàng)目交付推出了“交付即領(lǐng)證”,即聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén),將“產(chǎn)證移交”搬進(jìn)交付現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)部分交付樓棟的“交付即領(lǐng)證”,優(yōu)化了流程,解決了“辦證難”等問(wèn)題,為購(gòu)房群體免去后顧之憂。目前,除了大唐地產(chǎn),美的置業(yè)、海倫堡等多家房企都已推出交付即辦證的舉措。
當(dāng)下,交付力已經(jīng)成為房企產(chǎn)品力的重要組成部分。在業(yè)內(nèi)看來(lái),交付力的提高既是房地產(chǎn)行業(yè)本身發(fā)展的要求,也是人們對(duì)品質(zhì)生活需求的體現(xiàn)。保交付關(guān)系民生,也是修復(fù)需求端信心的有力保證。隨著民生信心恢復(fù)以及地方政府責(zé)任的進(jìn)一步明確,房企復(fù)工和化解債務(wù)壓力等各方面也將受此影響逐步出現(xiàn)積極進(jìn)展。
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