一場春雪過后，疫情悄無聲息的突襲了安寧中的唐山，人們在一瞬間的慌亂后迅速平復心情，投入到疫情防控阻擊戰中。當城市被迫按下“暫停鍵”，人們的生活卻依然在井然有序的推進，因為這背后是一顆顆火熱的心跳動著。在得知疫情的第一時間，中國二十二冶時代置業公司迅速采取行動，搭建起線上售樓平臺，通過多種線上售樓方式打通疫情期間的購房通道，為確保廣大客戶及人民的安全健康與置業便利，展現著央企的能力與擔當。

　　時代置業公司在接到疫情防控要求的第一時間，組織物業人員對線下售樓處和接待中心進行了全面消殺工作。同時，浭陽新城項目營銷部第一時間積極協調安居客、房天下平臺迅速建立線上售樓處，通過多方線上聯動，線上售樓處僅用半天時間就完成了搭建與測試工作，保證客戶足不出戶線上看房，并安排專屬置業顧問一對一解答置業問題。在安居客平臺的配合下，組織置業顧問進行線上培訓工作，對線上售樓處的應用及功能進行詳細的講解，確保在實際應用中讓廣大客戶體驗到細致周到的服務。

　　“疫情開始之后，隨著防控工作的全面啟動和逐漸加深，我們的城市與時間賽跑，全民站在了戰疫的統一戰線上，我以為購房這件事必須要被擱置了，沒想到我的置業顧問馬上聯系到我說可以線上看房，還周到地詢問了我們防疫期間的生活需求，我的心里真是百感交集，希望我們的城市盡快恢復平安健康，也感謝這些在背后為了我們的便利生活默默努力的人。”段女士在手機屏幕里也難掩激動的情緒。

　　在接待處和售樓中心關閉后，時代置業公司營銷策劃部組織發起線上辦公模式，營銷人員采用騰訊會議、微信視頻電話等形式，積極開展居家學習與服務培訓，每天通過線上會議的方式，對客戶情況進行了解與分析，尤其是解決客戶痛點問題，充分挖掘如何提升疫情期間的客戶服務，提升客戶的認可度，增加客戶粘性，維系客戶，促進項目銷售工作。為保障居家戰疫期間的項目宣傳與推廣效果，置業顧問在多方配合下，充分利用微信朋友圈進行宣傳。積極倡導線上直播模式，與廣大客戶進行互動與宣傳，傳遞正能量的同時，提升項目曝光度。

　　央企“頂梁柱”關鍵時刻“頂得住”，四十年呼吸交融、風雨同舟，無論是在臺前還是幕后，中國二十二冶時代置業公司都在積極承擔責任、努力踐行承諾，在為百姓建設宜居環境的征途上不斷前行。(劉晨)