如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，幸福生活的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。中國(guó)二十二冶時(shí)代置業(yè)公司積極踐行國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，用心鑄造精品項(xiàng)目，扎實(shí)、持續(xù)、深入提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不斷探索增值服務(wù)新路徑以破譯幸福生活密碼。

　　聚焦“舒適度”，擦亮服務(wù)“底色”

　　《朱子家訓(xùn)》開篇便提到：“黎明即起，灑掃庭除，要內(nèi)外整潔。”可見，干凈整潔是提升家庭幸福感的一項(xiàng)重要因素，特別是在悶熱煩躁的夏季，清爽的環(huán)境能讓人保持愉悅的心情。時(shí)代置業(yè)公司聚焦“舒適度”，將提升業(yè)主觀感、加大保潔清潔力度作為物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)整改內(nèi)容，集中力量整治公共環(huán)境亂貼亂畫、樓內(nèi)消防通道擺放雜物等問題。嚴(yán)格規(guī)范保潔人員管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，分區(qū)對(duì)小區(qū)公共道路及排水溝渠、標(biāo)識(shí)牌、路燈、垃圾桶等公共設(shè)施進(jìn)行全方位清潔，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為業(yè)主消暑納涼提供優(yōu)質(zhì)場(chǎng)所;分樓對(duì)樓內(nèi)大堂、天花板、消防通道、地下室及車庫(kù)、采光井底層平臺(tái)等進(jìn)行持續(xù)性細(xì)致清潔，為業(yè)主營(yíng)造家的溫馨。

　　聚焦“安全性”，增添服務(wù)“成色”

　　水火無(wú)情，夏季是汛情與火災(zāi)的高發(fā)期。時(shí)代置業(yè)公司聚焦“安全性”，將做好防汛、防火等安全管理工作作為物業(yè)服務(wù)提升的又一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，編制防汛防火工作預(yù)案，成立工作小組，加大投入力度，統(tǒng)一購(gòu)置防汛沙袋、防滑墊等物資，做好人員物資保障。逐一檢查疏通園區(qū)、屋面及地下車庫(kù)的排水溝，保證汛期排水暢通;安排專人檢查地下車庫(kù)排水泵設(shè)備，保證地下重要部位的排水泵自動(dòng)運(yùn)行;查找外墻立面、窗戶及地下部分存在的漏水隱患，提前進(jìn)行修復(fù)，確保安全度過(guò)汛期。同時(shí)，開展防汛防火應(yīng)急演練，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的要求，以練代學(xué)強(qiáng)化員工防汛防火意識(shí)及應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)對(duì)各類應(yīng)急物資、設(shè)備的使用能力，借助演練不斷提升防汛防火應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性及可操作性，為小區(qū)和業(yè)主的安全提供堅(jiān)實(shí)保證。

　　聚焦“家文化”，提升服務(wù)“亮色”

　　打造與業(yè)主間的“家文化”，是時(shí)代置業(yè)公司近些年始終堅(jiān)持推進(jìn)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。借助“強(qiáng)基提質(zhì)、效益再提升”及物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升契機(jī)，公司不斷創(chuàng)新增值服務(wù)路徑，結(jié)合夏季生活特色及節(jié)日主題，計(jì)劃舉辦“消暑送涼茶，清涼暖人心”活動(dòng)，每周不定期為業(yè)主準(zhǔn)備特制涼茶，增進(jìn)與業(yè)主間的感情;計(jì)劃舉辦“喜迎中秋，愛滿家園”活動(dòng)，在中秋節(jié)期間組織業(yè)主一起猜燈謎、做花燈，弘揚(yáng)節(jié)日文化，與業(yè)主共度傳統(tǒng)佳節(jié)。同時(shí)，以沈陽(yáng)上和郡項(xiàng)目為試點(diǎn)對(duì)每戶業(yè)主房門進(jìn)行擦拭，要求保潔人員在工作時(shí)不使用鋒利器具，避免房門出現(xiàn)劃痕，保證房門干凈整潔無(wú)損壞，擦拭完成后在房門指定位置粘貼愛心貼，以看得見的品質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主的情感回饋。

　　我們用所有人對(duì)美好未來(lái)的向往，繪就出了一幅幸福生活的美麗藍(lán)圖。中國(guó)二十二冶時(shí)代置業(yè)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升戰(zhàn)已經(jīng)打響，相信我們描繪的那一幅幸福生活美麗藍(lán)圖終會(huì)實(shí)現(xiàn)。(劉晨)