服務是機關黨建工作的重要旋律,提升服務水平對于機關黨建工作有著重要意義。中國二十二冶時代置業公司將建設“服務型”機關作為著力點開啟黨建工作全新局面,堅持工作理念突出服務,重點任務彰顯服務,中心工作聚焦服務,檢驗標準圍繞服務,以“打基礎、提水平、抓落實”擦亮服務型機關黨建品牌。
打基礎,提升“會服務”能力
“授人以魚不如授人以漁”,從意識和能力層面入手,灌輸服務理念、強化服務標準,是提升服務能力的關鍵。時代置業公司注重“學習型+服務型”雙輪驅動,采取“線上+線下”相結合的學習方式,組織開展黨委理論中心組研討學習、黨支部集中學習、黨員干部自主學習,開辟挖掘生動新鮮的學習方式,多措并舉開展形勢任務宣傳教育活動,以最快速有效的途徑及時將中央、上級各項精神和要求貫徹到位,以學促知、以知促行,堅持在學習中服務、在創新中服務、在落實中服務,多渠道、多元化、多層次提升全體工作人員“會服務”的能力。選樹先進典型,強化正向激勵,讓黨員亮身份、亮職責、亮崗位、亮承諾,把服務效果的“評判權”交給廣大職工,形成試點先行、逐步推開、提升整體的態勢,點面結合強化服務品牌創建。
提水平,打造“能服務”團隊
為培樹“能服務”團隊搭“橋梁”豎“階梯”,以優質的服務水平打造優秀的服務團隊,加快推進“服務型”團隊建設,時代置業公司堅持以“引進來+走出去”的方式組織開展專業課程培訓,通過提升機關工作人員業務知識儲備,增強指導項目工作的能力,提高服務項目的質量。在此基礎上,以“下河莫怕漩渦多,打鐵莫怕火燙腳”的精神,深入推動“下沉基層”“走訪一線”活動,暢通機關黨員干部服務創優的新途徑,了解問題、發現問題、解決問題,樹立機關黨員干部作風轉變的新形象。
抓落實,搭建“常服務”機制
俗話說“涉淺水者見魚蝦,涉深水者見蛟龍”,只有真正搭建起“常服務”機制,才能進一步推動“服務型”機關建設取得新成果。為此,時代置業公司不斷強化對機關員工作風建設的考核評價,嚴格貫徹落實黨建工作責任制,突出對機關黨員服務意識、服務能力、服務業績的考評。為促進服務的主動性,公司還充分發揮微信公眾平臺和網站的宣傳優勢,對各機關各部門服務發展、服務改革、服務經營的動態成果、典型經驗進行全方位宣傳和多角度報道,對標學習強服務,交流借鑒促提升,通過樹立榜樣、激勵先進,推動“服務型”機關建設工作形成以點帶面、競相爭創之勢。
中國二十二冶時代置業公司充分把握新時期機關黨建工作根本職責和核心任務,服務中心、建設隊伍,把機關黨建工作與業務工作緊密結合,找準切入點和突破口,堅持好、發揮好、運用好黨建引領建設機關服務“窗口”。(劉晨)
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