隨著城市居民生活水平的日益提高,閑暇時間越來越多,居民對住區(qū)公共空間的需求不僅在量的方面不斷增加,而且對公共空間品質(zhì)的要求也是越來越高。
業(yè)主的每一次建議、每一點指導(dǎo)、每一句心聲,中國二十二冶時代置業(yè)公司委派的天誠古運物業(yè)公司的每一位員工都牢牢記在心間。為了打造“干凈整潔”“秩序井然有序”“設(shè)施設(shè)備運行好”“關(guān)系和諧鄰居好”的小區(qū)環(huán)境,該公司物業(yè)不懈努力,經(jīng)過三個月的日日夜夜,服務(wù)品質(zhì)亮化行動暖心升級,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升了服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)、綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)等方面。
簡單的服務(wù)重復(fù)做,重復(fù)的服務(wù)用心做,用心的服務(wù)創(chuàng)造源于美好生活。貼心服務(wù)來源于對品質(zhì)的追求,每天早上召開晨會,明確工作要求,強化主動服務(wù)意識,讓服務(wù)成為習(xí)慣,融入日常工作中。“早送晚迎”立崗服務(wù),傾聽業(yè)主心聲,及時解決存在問題。
環(huán)境維護(hù)嚴(yán)格以各項工作制度標(biāo)準(zhǔn)為指引,圍繞業(yè)主感知動向梳理服務(wù)觸點,重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口、園區(qū)設(shè)施、電梯轎廂、地下停車場等區(qū)域,每周從大環(huán)境全面清潔沖洗到每日細(xì)節(jié)處理,保障園區(qū)干凈整潔,地面潔凈無垃圾、電梯轎廂無異味,為業(yè)主創(chuàng)造清潔、健康、舒適的生活環(huán)境。
如果說美景如畫的基礎(chǔ),是把每一個的細(xì)節(jié)清潔做好,那么定期綠化補植、修剪除蟲、細(xì)心呵護(hù),則是對綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)提升的追求。針對各小區(qū)綠化階段化差異,全面整合資源、相互借鑒學(xué)習(xí),露土進(jìn)行綠植補種,提升園區(qū)景觀的層次感及觀賞性;綠化修剪,道路、水系清洗,蚊蟲消殺,為業(yè)主創(chuàng)造清潔、健康、舒適的生活環(huán)境。
雖沒有轟轟烈烈的壯舉,但中國二十二冶時代置業(yè)公司愿付出真情,用自己辛勤的汗水,為業(yè)主換來干凈整潔、井然有序的居住環(huán)境;無論刮風(fēng)下雨、逢年過節(jié),該公司物業(yè)將始終伴您身邊,讓您感受到貼心、用心和真心的服務(wù)。我們一起攜手,彼此守護(hù)、彼此信任、共同努力,構(gòu)建和諧美好的家園。(薛麗娜)