中國二十二冶時代置業公司大膽創新，以在建浭陽新城項目為試點，打造單獨掌上售樓處系統，以數字化、系統化、全流程營銷暢通意向客戶購房通道，全速推進疫情防控與產品去化雙贏。

　　打破傳統銷講，電子樓書做到“有圖有真相”

　　一直以來，針對到訪項目實體營銷中心的客戶，置業顧問可借助的營銷道具相對傳統，對于客戶所關心的項目區位優勢、社區居住環境等內容無法直觀展示。時代置業公司將打造“電子樓書”作為掌上售樓處系統的一項重要內容，以在售浭陽新都項目為重點，設計制作出一份信息全面、圖文并茂的電子樓書，全方位向客戶展示樓盤特色及優勢。

　　如今，客戶僅需關注“唐山浭陽新城”微信公眾號，登陸線上購房通道，即可在第一時間觀看到在售浭陽新都項目電子樓書，有圖有真相地了解到項目七重園林的花園式景觀效果、毗鄰唐山北站的得天獨厚區位優勢、園區內24班制小學及9班制幼兒園的教育配套等信息；了解到項目一室、兩室、三室戶型的結構、面積、分布、特點、價格；實時了解擁有購買欲望的客戶數量，一鍵設置開盤通知及變價提醒，為“心動即行動”提供更精準的信息支撐。同時，時代置業公司將項目樣板間搬進了電子樓書中，采用全新技術打造360度VR全景看房，樣板間內客廳、廚房、書房、臥室、餐廳等效果展示跟隨手指轉動清晰流暢地呈現在客戶眼前，為客戶帶來逼真的視覺體驗享受，進一步提升客戶購買欲望。

　　7秒來訪登記，統一入口實現規范化管理

　　房地產項目的銷售案場管理一直存在案場到訪截胡、銷售藏客飛單、紙質登記效率低等諸多痛點，極大影響了項目銷售，也為客戶信息安全埋下了隱患。時代置業公司聚焦案場管理痛點，于掌上售樓處系統中專門設置來訪登記接口，以統一的入口實現規范化管理。

　　如今，借助單獨掌上售樓處系統，時代置業公司統一使用ipad進行來訪客戶登記：客戶自然到訪，則直接創建客戶卡片，詳盡記錄客戶姓名、電話、意向房源面積、產品類型、付款形式、居住區域等信息；渠道銷售帶看，則由客戶掃描帶看二維碼，經現場核實報備確認后再按輪接順序分配置業顧問接待，真正以信息化手段于7秒間實現客戶登記、歸屬和判客，大大提升了銷售案場的來訪登記效率。同時，案場設置專崗人員進行來訪登記錄入，系統后臺將客戶號碼設置為隱號顯示，一方面嚴防客戶信息外泄，為客戶信息安全提供堅實保障，避免以往案場紙質登記“信息隨手拍”導致減少客戶資料外傳及客戶流失的情況；另一方面實現案場實時來訪量隨時獲取、置業顧問接待情況一鍵掌握、信息未完善的客戶一目了然的信息化管理。

　　搭建信息平臺，數據速遞助力“數戰數決”

　　當前，房地產市場瞬息萬變，大數據已經成為眾多房企適應市場形勢演變、成功突圍“獵場”的有利抓手。針對以往線下統計無法最大程度保障數據準確性和及時性的情況，時代置業公司依托掌上售樓處系統搭建起案場信息化管理平臺，實時共享信息和資源，有效支撐公司決策系統，達到降低庫存、提高經營效能和質量、快速應變的目的。

　　如今，掌上售樓處系統后臺實時傳送數據、一鍵掌控案場，使數據溝通、預警監控更加及時；系統自動生成的數據圖表，可實時進行數據概覽分析，為科學制定營銷決策打贏“時間戰”。同時，掌上售樓處系統可實現后臺實時統計客戶關注因素，做到客群的屬性、消費習慣、購買意向、行為偏好“一覽無余”，打造完整化的客戶畫像，為公司在營銷調性、推廣訴求、推售節奏、拓客行銷等方面提供了堅強的策略支持。

　　中國二十二冶時代置業公司將持續擴大科技賦能成效，當好集團公司的“臺柱子”“錢袋子”，助推集團公司“再跨越再翻番”再上新臺階。(馬清秀)