文化營銷力是指企業(yè)營銷人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下,在具體的市場(chǎng)動(dòng)作過程中,通過展示已經(jīng)融入員工本身,以及融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)的營銷形象,提升企業(yè)及品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得客戶認(rèn)可和市場(chǎng)份額的一股強(qiáng)大力量。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司用文化營銷力影響企業(yè)營銷決策,為營銷策劃打下文化烙印,為市場(chǎng)推廣提煉易于辨識(shí)的傳播概念,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形象和營銷手段升華。
做市場(chǎng)的過程就是建立文化認(rèn)同的過程。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、設(shè)備等都可以買進(jìn),物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,但是文化是土壤,產(chǎn)品是種子,企業(yè)的文化、企業(yè)的品牌、企業(yè)的思想是會(huì)長(zhǎng)久存在,因此文化營銷力的位置越來越重。
在市場(chǎng)營銷過程中,建筑企業(yè)向業(yè)主和甲方推薦的不僅僅是我們能不能完成一項(xiàng)工程施工任務(wù),更重要的是在進(jìn)行這項(xiàng)施工任務(wù)的同時(shí),能把我們對(duì)工程質(zhì)量的嚴(yán)格要求、對(duì)工期的如約進(jìn)行,以及和甲方、業(yè)主溝通過程中員工的優(yōu)良品德展示出來,達(dá)到“干一項(xiàng)工程,交一方朋友”,是對(duì)我們文化營銷力的最好詮釋。
筆者認(rèn)為,文化營銷力的培育應(yīng)該從三方面入手:一是依托企業(yè)文化的土壤,發(fā)揚(yáng)崇德、敬業(yè)、誠信、友善、和諧的良好品質(zhì),在全公司形成良好的企業(yè)風(fēng)氣。二是提升營銷人員的綜合素養(yǎng),營銷人員在市場(chǎng)開拓過程中就是企業(yè)精英的代表,要用以品德、技術(shù)、才識(shí)等人格魅力征服業(yè)主和對(duì)手。三是樹立全員營銷意識(shí),成功的營銷依賴于企業(yè)各部門的通力協(xié)作,一方面及時(shí)解決市場(chǎng)反映的各種問題和需求,一方面集合每個(gè)員工的智慧和努力,形成營銷文化的整體合力。
只有成功展示了企業(yè)獨(dú)特的文化營銷力,在業(yè)主心中搶先注冊(cè),就容易形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)文化受到業(yè)主的認(rèn)可,從而也就打開了市場(chǎng),建立了文化認(rèn)同的觀念,也就提升了市場(chǎng)份額。因此,基于企業(yè)文化內(nèi)涵,整合構(gòu)筑企業(yè)強(qiáng)大的文化營銷力,是企業(yè)“不戰(zhàn)而勝”的良方。(劉晨)
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