由于建筑企業信息系統在環境、資源、內容、技術等多方面的復雜性約束,其信息系統是多個子系統的組合。二十二冶集團工業技術公司合理確定各子系統的開發目標、范圍、邊界和開發周期,應用先進科學的開發方法、工具和規范,確保系統開發的成功。
項目策劃階段要完成的主要任務是依據企業信息化發展戰略,組建項目建設團隊、制定項目實施計劃、召開項目啟動會。項目團隊要由各方面的專家人才組成,項目團隊的能力和專業水平是系統開發的基礎,是決定項目建設目標能否實現的關鍵。項目實施計劃的制定要充分考慮信息系統的功能組成、跨平臺應用、軟件接口、軟件開發商的研發能力等因素,既要滿足用戶需求,又要保證系統運行安全、穩定、易用。項目啟動會是讓參與研發的各方人員充分了解項目目的,掌握各個階段自己的工作任務和工作目標,有利于項目順利實施。
軟件設計由軟件公司來完成,在做好充分調研的基礎上進行,提出開發項目系統的邏輯模型,進行系統總體架構分析與設計、業務邏輯分析與設計、系統輸入設計、系統輸出設計、處理過程設計、數據存儲設計、界面設計、開發環境搭建、開發-測試-開發-測試、系統集成、靜態數據準備等過程設計。軟件公司做需求調研的時候是由項目管理人員來完成的,軟件設計是由軟件設計與軟件編程人員來完成的。在設計階段,對用戶的需求經過項目人員傳遞,編程人員不一定完全理解,需要多次與用戶不斷溝通完成。此階段,企業用戶專業人員需要提供給軟件公司更具體、更細節的功能需求,同時要解決實際業務與軟件結合過程中不適合計算機處理的工作流程與業務處理功能,有時候是對原有業務過程的顛覆性改變,需要企業權威人員來衡量決定。
同時,信息化系統開發的相關工作內容涉及到企業的核心業務以及主要職能業務,這就意味著項目的成敗將直接影響公司戰略目標的實現,因此在建筑領域信息化建設中應特別注意:
“一把手”工程+強有力的項目推動執行
信息化建設項目歷來是“一把手”工程,企業高層領導者必須給予強有力的支持,除此之外,在系統建設初期,選擇合適的人員,在項目建設過程中擔任不同的角色與職務,組建合理的項目領導小組。同時,作為軟件合作伙伴,也必須得到高層的重視與支持,參與過程中的重大決策與重大任務管理,這是信息化項目建設成功的一個重要基礎。雙方項目管理團隊(包括雙方項目經理、業務專家、技術顧問、實施顧問等)是目標達成的管理者與執行者,除系統建設企業必須選定合適的人員、擔任不同的組織角色、崗位職責外,軟件廠商針對本項目投入的各方面人力資源的數量、能力、與業水平等直接影響項目目標完成。因此,雙方必須建立合適的項目組織,選擇開發技術能力強、實施經驗豐富、對施工業務管理知識理解深刻、項目管理水平高的人員,在項目建設不同階段分別進駐項目,給予專業的支持,這是項目建設目標能夠執行落地的有力保障。
強調能力轉移
信息化建設,說到底是借助外部資源提升企業內部能力,進而提升企業的市場競爭力;因此在系統實施過程不僅需要可交付的合格系統和與之匹配的專業服務,更需要能夠支持系統長久良性運行的支持體系,即系統運營團隊。項目的交付不僅要設定系統功能和應用目標,更要強調能力培養和隊伍建設。
整體規劃 分步實施
信息系統建設及應用非一日之舉,需要企業能夠保持續發展的信心和推進力度,同時也要注意到,信息化建設實質是企業的變革,打破原有工作習慣、管理流程、甚至利益格局,其成功需要根據企業情況制定可行的變革路徑,在改革與收益之間尋求平衡點。因此,信息化的規劃可從支持企業戰略的長遠目標著眼,并將整體目標做分階段實施,以便取得變革帶來沖擊與信息化投資收益的平衡點。(馬清秀)
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