中國二十二冶時代置業(yè)公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向，多措并舉，不斷加大物業(yè)管理力度，推進(jìn)物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化，為業(yè)主營造舒適的居住環(huán)境，全力提升物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量水平。

　　為加強(qiáng)各小區(qū)物業(yè)管理工作，充分調(diào)動物業(yè)管理人員的責(zé)任感和工作積極性主動性，客戶關(guān)系中心組織召開物業(yè)管理專項(xiàng)工作會議，會上各項(xiàng)目對物業(yè)管理工作進(jìn)行總結(jié)梳理，從疫情防控各項(xiàng)措施的常態(tài)化推進(jìn)、小區(qū)綠化環(huán)境管理及停車業(yè)務(wù)管理等方面進(jìn)行了總結(jié)梳理和問題剖析，為物業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)和諧穩(wěn)定社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　時代置業(yè)客戶關(guān)系中心聯(lián)動北京天誠古運(yùn)物業(yè)有限公司開展“立足崗位學(xué)雷鋒，物業(yè)服務(wù)樹新風(fēng)”系列活動，成立業(yè)主幫扶小組，通過探望孤寡老人，不斷提升業(yè)主滿意度，有效的增強(qiáng)物業(yè)公司主動服務(wù)意識。

　　近期疫情防控形勢嚴(yán)峻，客戶關(guān)系中心成立疫情防控小組，要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照市區(qū)疫情防控工作要求，對小區(qū)進(jìn)行封閉式管理，進(jìn)一步加大摸排力度，周密安排防控措施，強(qiáng)化督導(dǎo)督查，對園區(qū)通道、地下停車場等公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺工作，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行全員核算檢測，確保物管小區(qū)疫情防控工作持續(xù)穩(wěn)定。

　　組織物業(yè)公司每月定期進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織物業(yè)公司成立生活檢查組，對小區(qū)內(nèi)水表間、熱力間等每周進(jìn)行檢查，根據(jù)實(shí)際情況，及時處理，保證業(yè)主安全。

　　中國二十二冶將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理，不斷提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善物業(yè)公司各項(xiàng)管理工作，為業(yè)主創(chuàng)造、和諧、優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，不斷提升業(yè)主滿意度。(馬清秀)