在企業發展進程中,中國二十二冶時代置業公司加強心理疏導、做好人文關懷,讓員工以健康的心態投入到工作和生活中去。
——人格上尊重,加強思想溝通。員工受到尊重、得到關懷、被人理解,在平等交流的前提下開展思想溝通,使職工感受到自身的價值得到認可和保護,溝通才能無障礙。走進員工心里,掌握他們所思、所想、所憂、所盼等思想動態,并站在員工的立場理解他們,是順利開展思想政治工作的基礎。公司黨委開展的“網絡政工”活動,設置“創先爭優”、“政工動態”、“黨員之家”、“團青之家”、“員工之家”等欄目,設立經理、書記信箱,開展談心活動,使“網絡政工”成為領導與職工溝通的新載體。
——工作上激勵,體現人生價值。要本著人文關懷的精神,充分尊重職工的主體地位和創新精神,把思想政治工作與滿足職工的成就感和實現職工的自我價值有機結合起來。要讓全體職工感覺到有奔頭、有干頭、有甜頭、有勁頭,最終達到推動企業又好又快發展和實現人生價值目標的雙贏。主要激勵措施是:目標激勵、示范激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵、關心激勵、競爭激勵、物質激勵、溝通激勵和文化激勵等等。
——生活上關心,解決實際困難。人文關懷和心里疏導不僅建立在對員工的尊重、理解上,而且要關心員工的工作和生活,如實了解員工的真實狀況,解決員工的實際問題,正確處理員工反映的熱點、難點、疑點問題,從員工的現實處境和切身利益出發,以實事求是的工作態度關注員工的權益和需求,關注員工的生活質量、發展潛能和幸福指數,有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑;真誠傾聽員工呼聲,真實反映員工愿望,真情關心員工疾苦,努力滿足員工需求。新能源公司黨總支始終堅持實行員工“五必談”、“五必訪”制度(五必談:與新進員工談,與離廠員工談,與思想出現波動員工談,與崗位變動員工談,與犯錯誤員工談;五必訪:員工生病住院時必訪,女員工生育時必訪,員工家庭有紅白喜事時必訪,員工家庭生活困難時必訪,員工家庭不和睦時必訪),讓員工感受到企業對他們的關心和愛護,使員工從心理上親近企業,關心企業,維護企業,減少消極情緒和逆反心理,形成內部良好的人際關系和寬松的工作環境。
——文化上引領,豐富生活內涵。通過開展多種內容、多種形式的員工喜聞樂見的文藝活動;開展健康向上豐富多彩職工群眾廣泛參與的體育活動;開展訓練目標明確、挑戰自我、磨練意志的團隊訓練活動; 開展廣泛的讀書活動和經常性的員工崗位練兵活動;開展定向培訓、團隊培訓和多樣化培訓;開展勞動競賽、技術革新、提合理化建議、爭當青年崗位能手活動;開展黨員先鋒崗、青年突擊隊、青年志愿者服務隊等活動,用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調節人們的情感和心里,擴大員工之間的相互交往、擴大管理人員和員工之間相互溝通,幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒,獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。使員工在企業文化活動中充分陶冶情操、展現自我、提高能力、愉悅身心,減輕員工的心理壓力。
——機制上健全,促進和諧發展。建立健全“人文關懷”和“心理疏導”機制,加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通,及時幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。建立關愛人的機制、教育人的機制、凝聚人的機制和疏導人的機制等,通過規范化、科學化、民主化的工作機制,在嚴格規章制度的基礎上,注重柔性管理,強調對人的關心、理解、尊重,在此基礎上,強調管理的方法、藝術,強調管理的有效性,創造出一個公平、公正、平等、和諧的工作環境,盡可能地降低企業員工所面臨的風險因素,盡量減少企業員工正常生存和發展進步的后顧之憂,最大限度地消除引發企業員工心理失衡、失調的外部誘因,預防員工心理失調、行為失范等問題,同時,引導員工樹立公平競爭、共同發展的理念,養成寬容大度、和諧相處的交往態度,營造以人為本的和諧氛圍。通過人文關懷和心理疏導,把大家的思想和行動統一到企業的價值觀和共同行動上來,統一到企業的中心任務和中心工作上來,使人的發展與企業發展互相促進,共同提高,形成良性互動。
對員工加強“人文關懷和心理疏導”,不僅是加強改進企業思政工作的需要,最大限度地凝聚人心,提高企業競爭力的需要,而且是建設和諧企業,最大地擴大盈利空間,全方位提升企業品牌和價值的需要,更是實現企業基業常青和永續發展的需要。我們要在以人為本的科學發展觀指導下,積極探索,大膽實踐,切實將人文關懷和心里疏導理念和措施融入管理全過程和各個環節,落實到前沿陣地和人頭,實現與企業改革發展的全方位融合、全過程覆蓋、復合式進入,為生產經營任務的完成和企業科學全面持續穩定發展注入強大活力,讓“人文關懷和心理疏導”在企業思想政治工作中“落地生根”。(軼群)
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