歷時三年多精心打造梧桐府，項目伊始，中國二十二冶時代置業公司就把“完美生活、真情為先”放在了首位，為給業主提供更高品質的服務，讓每一位業主能夠在享受精品生活同時，真正情歸梧桐府，中國二十二冶時代置業公司精心挑選了長城物業作為合作伙伴，共同為梧桐府業主提供盡善盡美的優質服務。

　　“顧客滿意”是長城物業公司在長期經營管理中提煉出來的經營理念，基于梧桐府小區的高品質特點，長城物業將“安全、整潔、完好、溫馨”作為服務的核心標準，配制了專業清潔、安保服務、機電工程、園林綠化四支專業化隊伍，實現對梧桐府小區的專業化管理。

　　安居樂業，是每一位業主的初衷，更是長城物業所孜孜追求的。為讓每一位業主安心居住，無論是人身還是財產，都能得到最嚴密的保護，梧桐府小區不僅配置了全面的安防、門禁硬件設施，同時根據安保人員個人的性格特點設置了形象崗、固定崗和24小時巡邏崗。值得一提的是，物業公司首次聘用了女性安保人員，每每走入小區，形象崗上的女保安英姿颯爽、挺拔而立，成為了小區一道美麗的風景線。

　　環境整潔，是小區物業服務的品質體現。走進梧桐府小區，路面干凈整潔，不時地看到穿著統一制服的保潔人員對小區公共區域進行巡掃。同時，針對梧桐府小區剛剛交房、裝修垃圾較多的情況，長城物業在樓內設置了垃圾池，方便業主堆放垃圾雜物，并安排專人不間斷巡視，發現垃圾及時清掃，保證小區干凈衛生。

　　每一件公用設施的完好，是長城物業對業主服務許下的承諾。機電工程、園林綠化部員工堅持“走出去”的工作狀態，不間斷在小區內巡視，及時發現問題及時解決，用過硬的技術，對公共區域設備設施及園林景觀、植物進行維護，保證梧桐府小區的公用設施完好，綠植長勢良好。

　　溫馨是長城物業對每一位業主賓至如歸的服務體現。長城物業始終堅持“業主至上，服務第一”的宗旨，并在梧桐府項目推行首問責任制，即第一個接待業主或被業主詢問的員工，不受部門限制，均應熱情接待，解答疑問，嚴禁讓業主等候的現象發生。不僅如此，物業公司還在梧桐府小區實行貼心管家式服務，在每棟樓內，設置了專門的管家服務臺，安排專門管家為本樓業主服務。

　　外化于行，內煉于心，長城物業時刻抓好員工的內功修煉，始終鼓勵員工尤其是一線員工養成“樂于發現、一定改進、執著跟蹤、直至關閉”的工作習慣。通過開展業務培訓學習，提高管理人員水平，消除畏難、習以為常和怕擔責任的心理，把讓每一位業主滿意的服務宗旨，落實到員工心里，體現在物業服務上。

　　尤其針對業主投訴這一重點難點工作，長城物業將切實執行善待業主投訴、維護合理訴求、快速解決問題的處理方針，在最短時間內給予業主反饋，讓每一位業主滿意。

　　安全、整潔、完好、溫馨，長城物業用最專業化的服務，提升物業品質，展示企業形象，讓每一位入住梧桐府的業主，情歸梧桐。(軼群)