如今，隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，幸福生活的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。中國二十二冶時代置業(yè)公司積極踐行國有房地產(chǎn)企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任，用心鑄造精品項目，扎實、持續(xù)、深入提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不斷探索增值服務(wù)新路徑以破譯幸福生活密碼。

　　聚焦“舒適度”，擦亮服務(wù)“底色”

　　《朱子家訓(xùn)》開篇便提到：“黎明即起，灑掃庭除，要內(nèi)外整潔。”可見，干凈整潔是提升家庭幸福感的一項重要因素，特別是在悶熱煩躁的夏季，清爽的環(huán)境能讓人保持愉悅的心情。時代置業(yè)公司聚焦“舒適度”，將提升業(yè)主觀感、加大保潔清潔力度作為物業(yè)服務(wù)重點整改內(nèi)容，集中力量整治公共環(huán)境亂貼亂畫、樓內(nèi)消防通道擺放雜物等問題。嚴(yán)格規(guī)范保潔人員管理，強(qiáng)化責(zé)任意識及服務(wù)意識，分區(qū)對小區(qū)公共道路及排水溝渠、標(biāo)識牌、路燈、垃圾桶等公共設(shè)施進(jìn)行全方位清潔，對綠化區(qū)域進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為業(yè)主消暑納涼提供優(yōu)質(zhì)場所；分樓對樓內(nèi)大堂、天花板、消防通道、地下室及車庫、采光井底層平臺等進(jìn)行持續(xù)性細(xì)致清潔，為業(yè)主營造家的溫馨。

　　聚焦“安全性”，增添服務(wù)“成色”

　　水火無情，夏季是汛情與火災(zāi)的高發(fā)期。時代置業(yè)公司聚焦“安全性”，將做好防汛、防火等安全管理工作作為物業(yè)服務(wù)提升的又一項重點內(nèi)容，編制防汛防火工作預(yù)案，成立工作小組，加大投入力度，統(tǒng)一購置防汛沙袋、防滑墊等物資，做好人員物資保障。逐一檢查疏通園區(qū)、屋面及地下車庫的排水溝，保證汛期排水暢通；安排專人檢查地下車庫排水泵設(shè)備，保證地下重要部位的排水泵自動運(yùn)行；查找外墻立面、窗戶及地下部分存在的漏水隱患，提前進(jìn)行修復(fù)，確保安全度過汛期。同時，開展防汛防火應(yīng)急演練，堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的要求，以練代學(xué)強(qiáng)化員工防汛防火意識及應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)對各類應(yīng)急物資、設(shè)備的使用能力，借助演練不斷提升防汛防火應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性及可操作性，為小區(qū)和業(yè)主的安全提供堅實保證。

　　聚焦“家文化”，提升服務(wù)“亮色”

　　打造與業(yè)主間的“家文化”，是時代置業(yè)公司近些年始終堅持推進(jìn)的一項重點工作。借助“強(qiáng)基提質(zhì)、效益再提升”及物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升契機(jī)，公司不斷創(chuàng)新增值服務(wù)路徑，結(jié)合夏季生活特色及節(jié)日主題，計劃舉辦“消暑送涼茶，清涼暖人心”活動，每周不定期為業(yè)主準(zhǔn)備特制涼茶，增進(jìn)與業(yè)主間的感情；計劃舉辦“喜迎中秋，愛滿家園”活動，在中秋節(jié)期間組織業(yè)主一起猜燈謎、做花燈，弘揚(yáng)節(jié)日文化，與業(yè)主共度傳統(tǒng)佳節(jié)。同時，以沈陽上和郡項目為試點對每戶業(yè)主房門進(jìn)行擦拭，要求保潔人員在工作時不使用鋒利器具，避免房門出現(xiàn)劃痕，保證房門干凈整潔無損壞，擦拭完成后在房門指定位置粘貼愛心貼，以看得見的品質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主的情感回饋。

　　我們用所有人對美好未來的向往，繪就出了一幅幸福生活的美麗藍(lán)圖。中國二十二冶時代置業(yè)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升戰(zhàn)已經(jīng)打響，相信我們描繪的那一幅幸福生活美麗藍(lán)圖終會實現(xiàn)。(軼群)