中國二十二冶集團裝配式公司獨立運營時間較短,大客戶資源不足,市場開發部針對此問題靶向發力,強化客戶服務理念,急客戶之所急,想客戶之所想。
上半年因唐山疫情原因,寶冶北分公司擔心產品供應無法按時供應,在市場部人員了解到此問題后,經公司統籌安排,充分利用在手資源,排除萬難克服疫情期間制作、運輸問題,保質保量的完成寶冶北分公司各項目的產品供應,贏得了業主好評,陸續在原合同基礎上增加了任務量。結合公司在建項目及客戶資源分析,擬定徐州新盛綠源循環經濟產業投資發展有限公司為潛在大客戶,通過駐地營銷人員強化客戶拜訪頻次,及時了解業主真實訴求,暢通與業主之間的溝通渠道;通過現場良好履約,攻堅克難,打出二十二冶鐵軍的名號;為正在后續對接項目創造了良好的基礎條件。
隨著市場開發部人員的逐漸增多,從19年的5人陸續增至目前的25人,為了進一步提升精細化管控水平,對組織架構進行重新優化調整并不斷強化內部管控。
裝配式公司重新優化組織架構,以產品類項目和總承包項目為出發點,下設產品組、建安組及綜合組,由兩名副部長任業務組組長,形成分工明確互為支撐的良好氛圍。采用日報表、周例會、月總結的方式貫穿整個市場營銷工作,進一步夯實每一天的工作內容,及時匯報及時協調。重新修訂內部考核管理辦法,強化營銷人員工作責任,增強營銷管理水平,結合自身短板將考核重點向一般項目信息獲取、重點項目策劃傾斜,以問題為導向倒推業務人員開展營銷工作,保質保量完成年度營銷指標。(文翰)
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