點滴積累,循序漸進,客戶最后的認可,其實是千絲萬縷信任鋪就而成的結(jié)果。
六爻八卦背后 是初心與責任
平安普惠河南分公司咨詢顧問鄭大偉第一次見到孫大哥是在惠濟區(qū)啤酒花園附近一家洗車行里,孫大哥之前是做工程的,把借款用在墊資上,受疫情影響,最近現(xiàn)金流緊張,向公司提出了延期還款申請。鄭大偉負責本次回訪,“孫大哥瞅準時機,自己剛開了個洗車行,言談中也比較在意征信影響,證明他是很有上進心的人。 ”
孫大哥茶盤旁邊的擺放了咬錢三足金蟾,鄭大偉告訴他,金蟾嘴含錢,面向屋門不宜催動財氣。還講解了有利于洗車行發(fā)展的風水常識,比如:背后有靠,青龍方高于白虎方,并幫忙調(diào)整辦公室物品擺放位置。
談到盡興處,孫大哥說起本打算將車輛進行抵押,但是腿腳不好需要代步使用。鄭大偉有高級健康管理師的證書,知道腿行動不便多是因肝不好,膽經(jīng)淤堵引起的,造成腿部經(jīng)絡(luò)受影響,多半是他年輕時飲酒貪涼導(dǎo)致的,“我用中醫(yī)撥筋法給他通了10分鐘的穴位,孫大哥感覺有一股暖流到腰部,很舒服也很感動。”鄭大偉幾次去幫他按摩,先后帶了10盒九都追風貼膏藥。孫大哥感慨道:“平安普惠不僅幫我渡過資金難關(guān),小鄭你還緩解了我多年的老毛病,真是謝謝你,謝謝平安普惠,我想方設(shè)法也要把錢還上。”
且將新火試新茶 詩酒趁年華
經(jīng)歷決定眼界,眼界決定未來。豐富的履歷決定了個人閱歷,本碩就讀于河南大學法學專業(yè)的鄭大偉并未從事法律工作,而是與金融業(yè)結(jié)下了不解之緣。從2011年12月平頂山銀行的行政工作,到中原銀行的業(yè)務(wù)條線,再到快客金服,鄭大偉一路高歌猛進走到了快客金服焦作分公司負責人的位置。
認知不同,圈層不同。一路走來,縱然是風景依舊,但鄭大偉覺得這并不是自己期待的“詩和遠方”,他多聞慎行,開始尋找更好的平臺,機緣巧合之下,了解到了平安普惠,“市面上一般的金融公司手續(xù)繁瑣,耗時長,平安普惠豐富的產(chǎn)品類型、急速的放款體驗、現(xiàn)代化科技的運用,立刻就把我吸引住了。 ”
平臺之上 萬物生長見初心
一個人的成長總是離不開團隊的培育、滋養(yǎng)與支持。 “我身處一個有愛的團隊,擁有一群志同道合的伙伴,一起學習,共同進步。剛來普惠,作為一個新人,大家伙兒不計報酬的幫我落成每一單,給了我很大的鼓舞,當時就覺得,在普惠這個平臺肯定會有發(fā)展。”
入職七個月,遇到過林林總總的客戶,他都盡全力去幫忙。王哥是酒店的行政總廚,非常忙碌,辦業(yè)務(wù)的時候都得去后廚,前段時間王哥買了輛二手車沒空去提,委托鄭大偉幫他開回來;指導(dǎo)劉阿姨結(jié)清借款后,還陪她去補戶口,劉阿姨特意在視頻中表示感謝… …鄭大偉還堅持將相關(guān)法條推送給需要的客戶,幫他們解決經(jīng)營困境。
高科技的服務(wù)加之小微受眾群體,最終要的是”有溫度”的小微金融服務(wù)初心。 鄭大偉是千千萬萬平安普惠咨詢顧問的一個縮影,應(yīng)小微所需,解小微所難,讓金融服務(wù)更有溫度。平安普惠河南分公司始終堅守金融服務(wù)的初心,與小微攜手同行,解決小微融資難題,做小微企業(yè)主們的知心人、貼心人。(陳雅靜)
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