編者按：作為城市的細(xì)胞，社區(qū)的文明程度直接影響整個(gè)城市的文明程度。為進(jìn)一步助力創(chuàng)建工作，記者走訪了浙江省東陽(yáng)市部分社區(qū)、小區(qū)在創(chuàng)建中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，一起來(lái)看看吧。

　　白云街道接官亭社區(qū)江亭小區(qū)

　　以心換“新”破難題

　　近日，記者來(lái)到白云街道接官亭社區(qū)江亭小區(qū)黨群服務(wù)中心，該小區(qū)黨支部書(shū)記王震渭正埋頭設(shè)計(jì)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車位施劃圖。自創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，該小區(qū)干部統(tǒng)一思想，全身心地投入到創(chuàng)建工作中。

　　據(jù)了解，江亭小區(qū)現(xiàn)有居民2400多人，是無(wú)土地、無(wú)集體收入和資產(chǎn)的純居民小區(qū)，居民樓大多建于二十世紀(jì)八九十年代，墻體脫落、設(shè)施老舊等問(wèn)題普遍。部分居民樓改造翻新后，又使得小區(qū)房屋情況參差不齊，給創(chuàng)建工作帶來(lái)了不小的難度。

　　創(chuàng)建伊始，江亭小區(qū)積極發(fā)動(dòng)黨員干部參與志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展小區(qū)綠化帶撿拾垃圾、文明勸導(dǎo)等。同時(shí)，發(fā)動(dòng)黨員干部、居民代表通過(guò)微信群信息、走街入戶宣傳等形式讓居民了解創(chuàng)建工作的重要性，調(diào)動(dòng)居民參與的積極性。“我們小區(qū)的黨員以退休老黨員為主，年輕黨員很少，但大家做起工作來(lái)毫不含糊。”王震渭說(shuō)。

　　“某戶近日裝修，督促其正確處理建筑垃圾”“某戶門(mén)前電線裸露”“某戶房屋側(cè)面墻體脫落”…為確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，小區(qū)干部每天開(kāi)展巡查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出清單，再一個(gè)個(gè)落實(shí)處理。

　　居民的不理解不配合，是小區(qū)創(chuàng)建工作中遇到的最大難題。起初，針對(duì)停車位施劃、禁止亂堆亂放和飛線充電等問(wèn)題，居民的反對(duì)聲音較大。為此，江亭小區(qū)多次召集居民戶開(kāi)會(huì)商討，大家暢所欲言談?lì)檻]、說(shuō)想法、化矛盾。“小區(qū)是全體居民的小區(qū)，讓居民參與進(jìn)來(lái)更能提高大家創(chuàng)建的熱情。”王震渭說(shuō)。

　　為了幫居民改善環(huán)境，小區(qū)干部親力親為。有居民家門(mén)口的燈泡壞了，小區(qū)干部爬上梯子幫忙更換;居民家門(mén)口的大盆栽影響了通行，大家一起幫忙搬離;道路上的電線被枯死的藤蔓纏繞，小區(qū)干部不顧危險(xiǎn)站上圍墻清理……

　　如今，江亭小區(qū)因創(chuàng)建發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的變化：干部不斷宣傳發(fā)動(dòng)、上門(mén)科普，亂丟的垃圾變少了;家家戶戶自覺(jué)維護(hù)家門(mén)口整潔，房前屋后亂堆亂放基本不見(jiàn)了;小區(qū)內(nèi)部和周邊增劃了不少停車位，居民停車更規(guī)范了;小區(qū)公共綠化面積持續(xù)增加，居民生活更舒適了。

　　“成效來(lái)之不易，鞏固成果和防止反彈很重要。”王震渭說(shuō)，接下來(lái)，除了常態(tài)性的巡查整改，小區(qū)還將持續(xù)加大宣傳力度，營(yíng)造更加濃厚的創(chuàng)建氛圍，真正讓全體居民都參與到創(chuàng)建中來(lái)。

　　吳寧街道西街社區(qū)

　　以便民為導(dǎo)向 老舊小區(qū)煥新

　　在過(guò)去的兩個(gè)月里，小型的清運(yùn)車穿梭在西街社區(qū)的各個(gè)角落里，一車又一車的垃圾和雜物被清理出來(lái)，不僅小巷整潔了，各家各戶的院落也變得更加清爽干凈;之前散落在老墻邊的飛線被整理好了，破損的墻面在修復(fù)后畫(huà)上了帶有時(shí)代印記的墻繪……老小區(qū)帶著它本有的古樸韻味以全新的形象出現(xiàn)在了大家眼前。

　　為全力推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，今年3月，西街社區(qū)著手治理小區(qū)環(huán)境，各項(xiàng)工作隨之全面鋪開(kāi)。位于主城區(qū)中心地帶的西街社區(qū)，下轄北鎮(zhèn)樓、金澤巷、西花園、紅椿巷、棋盤(pán)街5個(gè)小區(qū)，基礎(chǔ)條件參差不齊。“四清四補(bǔ)”、頑疾整治、補(bǔ)種綠化、管線整治、施劃停車位……西街社區(qū)全面發(fā)動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量，明確目標(biāo)、迅速行動(dòng)，做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

　　在開(kāi)展環(huán)境清理工作的同時(shí)，西街社區(qū)堅(jiān)持便民導(dǎo)向，從為居民解決根本問(wèn)題出發(fā)，積極發(fā)動(dòng)居民主動(dòng)參與創(chuàng)建工作。4月中旬，社區(qū)工作人員把全新定制的晾衣架抬進(jìn)了西金澤巷的一個(gè)院落內(nèi)，原先雜亂的晾衣繩從此成為過(guò)去時(shí)，各家各戶晾曬的衣服整齊地掛在了新晾衣架上。“社區(qū)幫了我們大忙，家家戶戶都搞得很清爽，衣服掛整齊了院子也變得美觀，我們肯定要大力支持創(chuàng)建工作。”住戶杜珊珊笑著說(shuō)。

　　為方便居民電動(dòng)車充電，消除“飛線充電”現(xiàn)象，西街社區(qū)作為吳寧街道的試點(diǎn)，與市交投集團(tuán)創(chuàng)享汽車服務(wù)有限公司合作，在5個(gè)小區(qū)建設(shè)分散式電動(dòng)車智能充電設(shè)施。目前已建成22個(gè)充電場(chǎng)站共300余個(gè)充電樁，初步形成社區(qū)充電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，基本滿足居民電動(dòng)車充電需求。

　　如今，西街社區(qū)5個(gè)小區(qū)的面貌煥然一新。看著越來(lái)越美的小區(qū)環(huán)境，居民說(shuō)住著更加舒適了。相信隨著創(chuàng)建工作的深入，西街社區(qū)會(huì)越來(lái)越好。

　　江北街道茗田社區(qū)高園下小區(qū)

　　解決民生“小事”推進(jìn)精細(xì)管理

　　近日早晨6點(diǎn)多，江北街道茗田社區(qū)高園下小區(qū)黨支部書(shū)記徐律早早出門(mén)，他要在小區(qū)里轉(zhuǎn)一圈，看看環(huán)境衛(wèi)生情況、有沒(méi)有車輛亂停和新增的小廣告……能順手處理的就直接處理掉，不能處理的就拍照留存，和其他小區(qū)干部一起想辦法解決。

　　“以前，車輛亂停、‘牛皮癬’、私拉電線等不文明現(xiàn)象幾乎都能在小區(qū)里看到，居民們往往一邊抱怨，一邊又把垃圾亂堆放，整體文明意識(shí)不強(qiáng)。”徐律說(shuō)，直到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的春風(fēng)吹進(jìn)了這里。

　　自3月下旬創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，小區(qū)黨員干部、村民代表、志愿者一起加班加點(diǎn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清理，上門(mén)入戶宣傳創(chuàng)建工作的意義和重要性，動(dòng)員居民廣泛參與，并緊抓春季造林綠化的有利時(shí)機(jī)，完成200余戶居民房前屋后栽花植綠整治。如今放眼望去，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，滿目皆是綠色。

　　高園下小區(qū)緊挨甘溪東街。甘溪東街商鋪林立，來(lái)此處就餐娛樂(lè)的人也多。一到晚上，街道車位緊張，不少人會(huì)把車停到高園下小區(qū)內(nèi)，導(dǎo)致小區(qū)居民沒(méi)地方停車。為解決“停車難”問(wèn)題，小區(qū)將4處閑置的集體用地進(jìn)行了硬化，建成停車場(chǎng)，并本著“應(yīng)劃盡劃”原則在小區(qū)道路兩旁劃定了不少停車位。接下來(lái)，小區(qū)還將增設(shè)居民專屬停車位，以滿足小區(qū)居民的停車需求。

　　以前，高園下小區(qū)幾乎家家戶戶都在門(mén)口、窗邊、房屋外立面張貼出租廣告。盡管小區(qū)干部多次告知居民不能亂張貼廣告，并進(jìn)行了集中清理，但沒(méi)幾天這些廣告又“冒”了出來(lái)。如何在保持小區(qū)整潔形象的同時(shí)又滿足居民招租需求?在廣泛征求居民意見(jiàn)后，小區(qū)計(jì)劃專門(mén)辟出一個(gè)區(qū)域，用于張貼出租廣告。

　　此外，小區(qū)外來(lái)人口多，對(duì)創(chuàng)建工作參與感、認(rèn)同感不強(qiáng)，管理難度大。在推進(jìn)整治的過(guò)程中，部分群眾也不理解。為此，小區(qū)干部、村民代表發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，趁著外來(lái)居民晚上在家的時(shí)間上門(mén)入戶宣傳，以一帶十、十帶百，逐漸使大家形成共識(shí)。“看著小區(qū)環(huán)境一天天變好，大家心里舒暢了，對(duì)創(chuàng)建工作的態(tài)度自然也就轉(zhuǎn)變了，現(xiàn)在還有不少居民主動(dòng)加入創(chuàng)建隊(duì)伍。”

　　“創(chuàng)建工作不光是讀文件、喊口號(hào)、做廣告，更重要的是為居民辦實(shí)事，把小區(qū)創(chuàng)建好。”徐律說(shuō)，小區(qū)工作面寬量大，面對(duì)的都是基層群眾，涉及的也是各種繁瑣的事情，唯有花時(shí)間有耐心，用心用情才可行。

　　白云街道昆溪社區(qū)學(xué)陶小區(qū)

　　常抓不懈保持整潔美麗

　　早上6點(diǎn)多，白云街道昆溪社區(qū)學(xué)陶小區(qū)干部就開(kāi)始了一天的創(chuàng)建工作。小區(qū)內(nèi)巡查、撿拾垃圾、查找問(wèn)題，只是創(chuàng)建日常一部分。學(xué)陶小學(xué)上下學(xué)高峰期，大家還要認(rèn)真協(xié)助做好交通疏導(dǎo)工作。直到夜深人靜，小區(qū)干部仍要上街開(kāi)展清洗路面等工作。

　　因臨近義烏，學(xué)陶小區(qū)外來(lái)租戶有2000多人，而本地居民僅700多人，管理相對(duì)復(fù)雜。同時(shí)，小區(qū)承接義烏商貿(mào)溢出效應(yīng)，幾乎每家每戶都有辦廠、創(chuàng)業(yè)。為吸引小作坊和電商企業(yè)入駐，很多居民原先在庭院上加蓋鋼棚。自城區(qū)涉安全隱患違建整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，小區(qū)里的違建鋼棚都已被拆除。

　　小區(qū)居民幾乎每戶都種地，樓道里農(nóng)耕工具亂堆亂放現(xiàn)象普遍，小區(qū)干部時(shí)常上門(mén)勸導(dǎo)并幫忙清理。“樓道是安全通道，一定要保持暢通。”小區(qū)干部表示，之前還有飼養(yǎng)家禽的臨時(shí)棚，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，現(xiàn)在都已拆除。

　　在創(chuàng)建工作推進(jìn)過(guò)程中，學(xué)陶小區(qū)一方面通過(guò)干部走訪巡查，了解居民所思所想，另一方面通過(guò)組織開(kāi)展討論，集思廣益完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作，統(tǒng)一小區(qū)發(fā)展目標(biāo)。此外，小區(qū)通過(guò)明確責(zé)任分工來(lái)調(diào)動(dòng)干部的積極性，要求小區(qū)干部各自認(rèn)領(lǐng)工作，及時(shí)反饋結(jié)果，真正做到思想統(tǒng)一、做事齊心。

　　從2015年著手改善整體面貌開(kāi)始，學(xué)陶小區(qū)環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。道路上的垃圾雜物少了，停車規(guī)范了，居民的整體素質(zhì)也有了很大的提升。下一步，小區(qū)將進(jìn)一步提升配套設(shè)施建設(shè)水平，改善小區(qū)硬件環(huán)境。同時(shí)，持續(xù)嚴(yán)抓嚴(yán)管，鞏固來(lái)之不易的創(chuàng)建成果，開(kāi)展多種形式的創(chuàng)建知識(shí)宣傳活動(dòng)，展示創(chuàng)建成果，尤其加大對(duì)外來(lái)租戶的宣傳引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)居民群眾參與到創(chuàng)建工作中來(lái)。 ( 記者 王富亮 通訊員 韋敏航 徐帆 董瑩 )