本報訊（記者 王富亮 通訊員 李斯琦）抗擊疫情，物業人堅守著每個社區的最近一道“防線”。物業人和業主之間的暖心故事，也每時每刻都在發生，給小區添加了一絲溫情。近日，記者從鄭州市物業管理協會獲悉，疫情期間，河南鄭州市萬科物業、六合物業、碧桂園物業、升龍物業等多家物業公司堅守防控一線，守護業主健康，物業服務暖了人心，更使社區疫情防控有了溫情和溫度。

　　萬科物業

　　楊保山是鄭州萬科物業的一名管家經理，服務于美景美境小區。前幾日晚上九點，美景美境小區按防控要求進行管控，剛做完工作安排的楊保山在小區大門口遇到一位焦急的業主想外出接自己的家人回家，經過與業主耐心的溝通，楊保山得知該名業主的家人由于在外吃飯喝了不少酒，無法回家。

　　楊保山在了解了業主的情況后，立即向社區報備，并根據業主提供的消息沿途一路尋找，但一直找到道路盡頭也沒找到人，但是楊保山并沒有放棄，經過多次尋找以及和業主持續的溝通，最終確定業主家人位置，楊保山安排社區安全員郭澤義、郭向陽騎著三輪車接回了業主的家人，于晚上十一點四十分左右將業主家人送到家中。

　　第二天，楊保山仍舊擔心業主的健康情況，再次聯系業主進行詢問，得知業主家人健康狀況沒有大礙后，楊保山才松了一口氣，繼續投入到園區工作當中。楊保山和物業工作人員的不懈努力，也感動了業主，業主自發為他們“將業主視為家人的工作精神”發布了表揚帖，為他們的所作所為點贊。

　　六合物業

　　六合物業的在管項目涵蓋機關辦公樓、商務寫字樓、住宅小區、醫院和學校等多種業態。疫情來臨，各項目的疫情防控消殺工作十分復雜，尤其是醫院和住宅小區等人員密集型場所，物業工作人員的工作量與往日相比要繁重得多。

　　值得一提的是，三年的疫情防控經驗，使得六合物業在疫情來臨時，絲毫沒有慌亂，在領導干部的統籌調度下，六合物業在管各項目工作人員迅速投入疫情防控的“戰斗”當中，為群眾的健康生活快速架起了一道“防火墻”。

　　在住宅小區中，為更好做細做實疫情防控應急處置工作，住宅項目上的六合黨員主動擔任小區所在網格的應急響應聯絡員，依托樓盤小區疫情防控工作群、小區業主群對小區防疫工作遇到的各類突發狀況進行實時掌控、實時跟蹤、實時反饋，同步對接街道衛健、公安、醫院、社衛等部門，快速響應、妥善解決小區居民的急難愁盼問題。

　　在人員流動密集的商務寫字樓中，六合物業毫不松懈。物業服務中心分別鋪設84消毒地墊，在電梯轎廂安放抗菌免洗凈手凝露，放置一次性抽紙創造“無接觸”乘梯。保潔工作人員每天兩次對電梯按鍵及扶手、步梯扶手、門把手用酒精擦拭消毒，對走廊、大廳、步梯、辦公室、衛生間等區域無死角噴灑84消毒液，保障出入樓宇的工作人員的安全。

　　抗擊疫情，六合物業的工作人員始終在路上。

　　碧桂園物業

　　疫情來臨，汝州碧桂園的所有工作人員保持全員在崗，幫助群眾解決日常生活急難愁盼的問題。疫情期間，區域黨支部及時響應，保障業主生活所需，黨員志愿者多次為業主協調蔬菜包、水果等600余份，免費配送給業主。

　　面對疫情，汝州碧桂園物業迅速成立臨時黨支部、建立疫情管理專群、成立樓棟長管理組、志愿者服務團隊，為業主協調配送生活物資、有序開展核酸檢測、園區防疫消殺、接送離校學生、探訪慰問留守老人，獲得了小區業主的一致好評。

　　疫情無情人有情，汝州碧桂園物業的工作人員為防疫付出的辛苦，使得業主十分感動。據了解，有小區業主連夜烙餅熬粥為值班員工送到門崗，還有很多熱心業主送來N95口罩、酒精、手套防疫物資以及雨傘和御寒衣物等。

　　在面對突發事件的狀況下，業主和物業擰成了一股繩，共同抗擊疫情，互相關照與配合，讓疫情防控工作得以順利開展。

　　升龍物業

　　在鄭州主城的各個小區中，一定少不了升龍物業人的身影，作為最早一批進駐鄭州的開發商，升龍給鄭州人民帶來了制度改革后的第一批商品住宅。

　　疫情來襲，升龍天匯物業團隊第一時間擔起了疫情防控的責任，每日配合社區入戶核酸檢測，加班加點為業主收取快遞、運送生活物資、充燃氣等，解決業主的日常需求。

　　管家鄔春娣是升龍物業的一名工作人員，疫情來臨，盡管自己的家就在附近，但由于工作忙碌，鄔春娣便在辦公室打地鋪睡覺，早上一早又起床開啟新一天的忙碌工作，小區業主對鄔春娣的付出也都十分感動，紛紛自發向她表示感謝。

　　鄔春娣說道：“作為物業管家，業主們需要我，在這里一天，我就要努力干好一天。”