本報訊（記者 王富亮 通訊員 李斯琦）抗擊疫情，物業(yè)人堅守著每個社區(qū)的最近一道“防線”。物業(yè)人和業(yè)主之間的暖心故事，也每時每刻都在發(fā)生，給小區(qū)添加了一絲溫情。近日，記者從鄭州市物業(yè)管理協(xié)會獲悉，疫情期間，河南鄭州市萬科物業(yè)、六合物業(yè)、碧桂園物業(yè)、升龍物業(yè)等多家物業(yè)公司堅守防控一線，守護業(yè)主健康，物業(yè)服務暖了人心，更使社區(qū)疫情防控有了溫情和溫度。

　　萬科物業(yè)

　　楊保山是鄭州萬科物業(yè)的一名管家經(jīng)理，服務于美景美境小區(qū)。前幾日晚上九點，美景美境小區(qū)按防控要求進行管控，剛做完工作安排的楊保山在小區(qū)大門口遇到一位焦急的業(yè)主想外出接自己的家人回家，經(jīng)過與業(yè)主耐心的溝通，楊保山得知該名業(yè)主的家人由于在外吃飯喝了不少酒，無法回家。

　　楊保山在了解了業(yè)主的情況后，立即向社區(qū)報備，并根據(jù)業(yè)主提供的消息沿途一路尋找，但一直找到道路盡頭也沒找到人，但是楊保山并沒有放棄，經(jīng)過多次尋找以及和業(yè)主持續(xù)的溝通，最終確定業(yè)主家人位置，楊保山安排社區(qū)安全員郭澤義、郭向陽騎著三輪車接回了業(yè)主的家人，于晚上十一點四十分左右將業(yè)主家人送到家中。

　　第二天，楊保山仍舊擔心業(yè)主的健康情況，再次聯(lián)系業(yè)主進行詢問，得知業(yè)主家人健康狀況沒有大礙后，楊保山才松了一口氣，繼續(xù)投入到園區(qū)工作當中。楊保山和物業(yè)工作人員的不懈努力，也感動了業(yè)主，業(yè)主自發(fā)為他們“將業(yè)主視為家人的工作精神”發(fā)布了表揚帖，為他們的所作所為點贊。

　　六合物業(yè)

　　六合物業(yè)的在管項目涵蓋機關辦公樓、商務寫字樓、住宅小區(qū)、醫(yī)院和學校等多種業(yè)態(tài)。疫情來臨，各項目的疫情防控消殺工作十分復雜，尤其是醫(yī)院和住宅小區(qū)等人員密集型場所，物業(yè)工作人員的工作量與往日相比要繁重得多。

　　值得一提的是，三年的疫情防控經(jīng)驗，使得六合物業(yè)在疫情來臨時，絲毫沒有慌亂，在領導干部的統(tǒng)籌調(diào)度下，六合物業(yè)在管各項目工作人員迅速投入疫情防控的“戰(zhàn)斗”當中，為群眾的健康生活快速架起了一道“防火墻”。

　　在住宅小區(qū)中，為更好做細做實疫情防控應急處置工作，住宅項目上的六合黨員主動擔任小區(qū)所在網(wǎng)格的應急響應聯(lián)絡員，依托樓盤小區(qū)疫情防控工作群、小區(qū)業(yè)主群對小區(qū)防疫工作遇到的各類突發(fā)狀況進行實時掌控、實時跟蹤、實時反饋，同步對接街道衛(wèi)健、公安、醫(yī)院、社衛(wèi)等部門，快速響應、妥善解決小區(qū)居民的急難愁盼問題。

　　在人員流動密集的商務寫字樓中，六合物業(yè)毫不松懈。物業(yè)服務中心分別鋪設84消毒地墊，在電梯轎廂安放抗菌免洗凈手凝露，放置一次性抽紙創(chuàng)造“無接觸”乘梯。保潔工作人員每天兩次對電梯按鍵及扶手、步梯扶手、門把手用酒精擦拭消毒，對走廊、大廳、步梯、辦公室、衛(wèi)生間等區(qū)域無死角噴灑84消毒液，保障出入樓宇的工作人員的安全。

　　抗擊疫情，六合物業(yè)的工作人員始終在路上。

　　碧桂園物業(yè)

　　疫情來臨，汝州碧桂園的所有工作人員保持全員在崗，幫助群眾解決日常生活急難愁盼的問題。疫情期間，區(qū)域黨支部及時響應，保障業(yè)主生活所需，黨員志愿者多次為業(yè)主協(xié)調(diào)蔬菜包、水果等600余份，免費配送給業(yè)主。

　　面對疫情，汝州碧桂園物業(yè)迅速成立臨時黨支部、建立疫情管理專群、成立樓棟長管理組、志愿者服務團隊，為業(yè)主協(xié)調(diào)配送生活物資、有序開展核酸檢測、園區(qū)防疫消殺、接送離校學生、探訪慰問留守老人，獲得了小區(qū)業(yè)主的一致好評。

　　疫情無情人有情，汝州碧桂園物業(yè)的工作人員為防疫付出的辛苦，使得業(yè)主十分感動。據(jù)了解，有小區(qū)業(yè)主連夜烙餅熬粥為值班員工送到門崗，還有很多熱心業(yè)主送來N95口罩、酒精、手套防疫物資以及雨傘和御寒衣物等。

　　在面對突發(fā)事件的狀況下，業(yè)主和物業(yè)擰成了一股繩，共同抗擊疫情，互相關照與配合，讓疫情防控工作得以順利開展。

　　升龍物業(yè)

　　在鄭州主城的各個小區(qū)中，一定少不了升龍物業(yè)人的身影，作為最早一批進駐鄭州的開發(fā)商，升龍給鄭州人民帶來了制度改革后的第一批商品住宅。

　　疫情來襲，升龍?zhí)靺R物業(yè)團隊第一時間擔起了疫情防控的責任，每日配合社區(qū)入戶核酸檢測，加班加點為業(yè)主收取快遞、運送生活物資、充燃氣等，解決業(yè)主的日常需求。

　　管家鄔春娣是升龍物業(yè)的一名工作人員，疫情來臨，盡管自己的家就在附近，但由于工作忙碌，鄔春娣便在辦公室打地鋪睡覺，早上一早又起床開啟新一天的忙碌工作，小區(qū)業(yè)主對鄔春娣的付出也都十分感動，紛紛自發(fā)向她表示感謝。

　　鄔春娣說道：“作為物業(yè)管家，業(yè)主們需要我，在這里一天，我就要努力干好一天。”