“雖不知道口罩下的你是誰，我們卻知道你為了誰;雖從未見過你面容，但卻記得你們眼睛和如期而至的聲音。”

　　11月18日，鄭州市二七區紅珊瑚酒店隔離專班收到一封來自解除隔離張女士的感謝信，而上面的這段話語正是她感謝信中情真意切、飽含熱度地流露。

　　10月28日晚10點，張女士的女兒和婆婆作為密接者來到紅珊瑚酒店隔離。她的婆婆不認識字，孩子只有四歲，隔離專班的工作人員不但幫他們登記了信息，領去了房間，還一遍遍教會婆婆怎么消毒，使用電話和電卡，并細心讓遠在家中的張女士記下了他的電話，讓她能隨時了解家人的情況。四天后，婆婆和女兒不幸確診，醫護組的“大白”給婆婆和女兒送去藥物，一遍又一遍地講解服藥用量和體溫計使用。“大白們”每天熟悉地送餐聲，上門核酸檢測時浮腫的眼眸，都深深的烙印在她們心中。

　　11月15日凌晨3點，1110房間的客人突然電話反映，她的5歲的孩子肚子疼。醫護組的醫生立刻穿上防護服，進入1110房間對孩子進行送藥治療，持續留在房間內觀察孩子狀況，直到凌晨5點，孩子病情穩定后才離去。

　　11月17日凌晨2點，隔離專班正準備進行陽性病例轉運工作，然而前臺突然接到電話，反映1602房間內老人與小孩發燒40°。專班組長董志強立刻推遲陽性病例轉運工作，協調聯系120及醫院，醫護組的“大白們”上樓時刻關注病人狀態，能夠及時進行應急搶救。15分鐘后，老人與孩子在“大白”的陪護下轉診就醫，病情快速好轉。

　　像這樣的一個個發生這里的暖心故事不勝枚舉，這背后支撐著的是晝夜無眠在電腦前伏案的信息組，接打電話沙啞到失聲的綜合組，汗水浸濕衣褲的醫療組……是紅珊瑚酒店隔離專班全體人員從晨光微現干到繁星滿天，用不知道多少個通宵達旦、日夜兼程，換來了隔離人員幸福歸家的美好結局。他們用堅守傳遞希望，用行動溫暖人心，用責任與擔當把黨和政府的關愛送到了群眾的心坎上，在最危難的時刻貢獻出璀璨的“二七力量”! ( 何岸 )