本報訊 ( 記者 王富亮 通訊員 宋衛東 張麗霞 ) “近倆月我家的水費都是按照3塊多一噸的價格繳費的。”近日，在河南省漯河市區嵩山路未來家具廣場院內的未來小院，一居民高興地表示，從之前的每噸4元恢復到如今的自來水直供價每噸3.67元，離不開市住建局的努力。由于該小區屬于沒有物業公司管理的臨街單片樓，長期以來，小區的水電等費用均由個人代收管理。為解決群眾訴求，今年7月份，市住建局針對該小區二次供水收費不合理的現象進行了徹底整治。

　　據了解，此次整改共涉及全市28個二次供水小區，未來小院的整改只是其中一個縮影。為徹底解決這一問題，漯河市住建局物業管理科根據自來水公司提供的小區名稱和繳費人姓名，在沒有明確地址和繳費人聯系方式的情況下，多方走訪排查才聯系到每一個小區的統一繳費人。多方聯系、多次溝通、多措并舉，最終做通對方工作，恢復自來水直供價。

　　為防止整改不徹底現象發生，漯河市住建局物業管理科在整改結束之后，還不定期前往居民家中抽查確認，全面了解整改的落實情況。

　　2022年以來，漯河市住建局根據巡察反饋，積極回應群眾關切，解決群眾訴求，針對存在個別小區存在不合理收費現象，特別是物業企業向居民收取水費時存在搭車收費現象。市住建局黨組高度重視，夯實工作責任，落實“一把手”負責制，認真研究謀劃，利用黨組會、周重點工作例會、工作講評會等，安排部署并督促責任單位認真整改。截至2022年10月底，15個違規收費的二次供水小區全部整改到位。

　　全面排查，舉一反三。市住建局對二次供水物業項目進行多次排查梳理，市區共有二次供水物業項目28個，其中，有物業公司管理的專業化物業項目13個，無物業公司管理的非專業化物業項目15個。按照水價3.67元/噸收費的不違規物業項目10個，超出水價3.67元/噸違規收費的物業項目15個(有物業公司管理的專業化物業項目8個，無物業公司管理的非專業化物業項目7個)，商業用水物業項目3個(不收費的商業項目1個)。

　　扎實安排，規范管理。對照《漯河市人民政府辦公室關于轉發<漯河市清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費 促進行業高質量發展實施方案>的通知》(漯政辦〔2022〕25號)和市住建局印發的《關于規范住宅小區二次供水行為的通知》(以下簡稱《通知》)，要求物業企業落實二次供水管理主體責任，完善制度，加強管理，規范水費公示等行為，嚴禁隨意加價和搭車收費;召開專題會議，組織各區物業主管部門和物業企業認真傳達學習文件精神，要求按照漯政辦〔2022〕25號文件規定和《通知》要求，查漏補缺、逐項落實到位，對發現的問題限期整改。

　　強化督導，積極整改。對28個二次供水物業項目實行重點監管，建立聯系點，實行人員分包，強化日常督導檢查，督促物業企業端正態度、落實主體責任，無條件執行水費收取標準，堅決杜絕加價和搭車收費等行為，二次供水產生的成本、損耗等附加費用一律不得加進水價。對違規收費的8個專業化物業項目，全部進行了約談警示，要求嚴格執行3.67元/噸水費標準，否則一律按照有關規定嚴肅處理。對7個非專業化物業項目，向轄區政府兩次轉辦，并多次到小區現場督導。

　　“今后，漯河市住建局將進一步加強督導檢查，持續強化反饋問題積極整改，凡發現二次供水加價和搭車收費等問題的，發現一起整改一起。”市住建局相關負責人表示，他們將結合新實行的《漯河市物業管理條例》有關規定，納入物業企業管理誠信體系建設，作為物業企業信用等級和物業項目紅黑榜評定的重要依據，堅決維護業主合法權益，推動物業行業健康發展。