本報訊 ( 記者 王富亮 通訊員 宋衛(wèi)東 張麗霞 ) “近倆月我家的水費都是按照3塊多一噸的價格繳費的。”近日，在河南省漯河市區(qū)嵩山路未來家具廣場院內(nèi)的未來小院，一居民高興地表示，從之前的每噸4元恢復到如今的自來水直供價每噸3.67元，離不開市住建局的努力。由于該小區(qū)屬于沒有物業(yè)公司管理的臨街單片樓，長期以來，小區(qū)的水電等費用均由個人代收管理。為解決群眾訴求，今年7月份，市住建局針對該小區(qū)二次供水收費不合理的現(xiàn)象進行了徹底整治。

　　據(jù)了解，此次整改共涉及全市28個二次供水小區(qū)，未來小院的整改只是其中一個縮影。為徹底解決這一問題，漯河市住建局物業(yè)管理科根據(jù)自來水公司提供的小區(qū)名稱和繳費人姓名，在沒有明確地址和繳費人聯(lián)系方式的情況下，多方走訪排查才聯(lián)系到每一個小區(qū)的統(tǒng)一繳費人。多方聯(lián)系、多次溝通、多措并舉，最終做通對方工作，恢復自來水直供價。

　　為防止整改不徹底現(xiàn)象發(fā)生，漯河市住建局物業(yè)管理科在整改結(jié)束之后，還不定期前往居民家中抽查確認，全面了解整改的落實情況。

　　2022年以來，漯河市住建局根據(jù)巡察反饋，積極回應群眾關切，解決群眾訴求，針對存在個別小區(qū)存在不合理收費現(xiàn)象，特別是物業(yè)企業(yè)向居民收取水費時存在搭車收費現(xiàn)象。市住建局黨組高度重視，夯實工作責任，落實“一把手”負責制，認真研究謀劃，利用黨組會、周重點工作例會、工作講評會等，安排部署并督促責任單位認真整改。截至2022年10月底，15個違規(guī)收費的二次供水小區(qū)全部整改到位。

　　全面排查，舉一反三。市住建局對二次供水物業(yè)項目進行多次排查梳理，市區(qū)共有二次供水物業(yè)項目28個，其中，有物業(yè)公司管理的專業(yè)化物業(yè)項目13個，無物業(yè)公司管理的非專業(yè)化物業(yè)項目15個。按照水價3.67元/噸收費的不違規(guī)物業(yè)項目10個，超出水價3.67元/噸違規(guī)收費的物業(yè)項目15個(有物業(yè)公司管理的專業(yè)化物業(yè)項目8個，無物業(yè)公司管理的非專業(yè)化物業(yè)項目7個)，商業(yè)用水物業(yè)項目3個(不收費的商業(yè)項目1個)。

　　扎實安排，規(guī)范管理。對照《漯河市人民政府辦公室關于轉(zhuǎn)發(fā)<漯河市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費 促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案>的通知》(漯政辦〔2022〕25號)和市住建局印發(fā)的《關于規(guī)范住宅小區(qū)二次供水行為的通知》(以下簡稱《通知》)，要求物業(yè)企業(yè)落實二次供水管理主體責任，完善制度，加強管理，規(guī)范水費公示等行為，嚴禁隨意加價和搭車收費;召開專題會議，組織各區(qū)物業(yè)主管部門和物業(yè)企業(yè)認真?zhèn)鬟_學習文件精神，要求按照漯政辦〔2022〕25號文件規(guī)定和《通知》要求，查漏補缺、逐項落實到位，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。

　　強化督導，積極整改。對28個二次供水物業(yè)項目實行重點監(jiān)管，建立聯(lián)系點，實行人員分包，強化日常督導檢查，督促物業(yè)企業(yè)端正態(tài)度、落實主體責任，無條件執(zhí)行水費收取標準，堅決杜絕加價和搭車收費等行為，二次供水產(chǎn)生的成本、損耗等附加費用一律不得加進水價。對違規(guī)收費的8個專業(yè)化物業(yè)項目，全部進行了約談警示，要求嚴格執(zhí)行3.67元/噸水費標準，否則一律按照有關規(guī)定嚴肅處理。對7個非專業(yè)化物業(yè)項目，向轄區(qū)政府兩次轉(zhuǎn)辦，并多次到小區(qū)現(xiàn)場督導。

　　“今后，漯河市住建局將進一步加強督導檢查，持續(xù)強化反饋問題積極整改，凡發(fā)現(xiàn)二次供水加價和搭車收費等問題的，發(fā)現(xiàn)一起整改一起。”市住建局相關負責人表示，他們將結(jié)合新實行的《漯河市物業(yè)管理條例》有關規(guī)定，納入物業(yè)企業(yè)管理誠信體系建設，作為物業(yè)企業(yè)信用等級和物業(yè)項目紅黑榜評定的重要依據(jù)，堅決維護業(yè)主合法權(quán)益，推動物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。