近年來(lái)，為推進(jìn)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)建設(shè)，解決好企業(yè)和群眾突出反映的辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題，山東省濱州市博興縣行從“只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人”出發(fā)，秉持讓“企業(yè)和企業(yè)家滿意”的服務(wù)理念，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，推行項(xiàng)目管家、并聯(lián)審批服務(wù)舉措，打出優(yōu)化項(xiàng)目審批“組合拳”，全面提升縣域營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　“博事興辦”讓項(xiàng)目幫辦變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”

　　2022年，在開(kāi)展全流程全領(lǐng)域幫辦代辦服務(wù)的基礎(chǔ)上，為破除制約企業(yè)、群眾辦事的體制機(jī)制障礙，提升服務(wù)意識(shí)和質(zhì)效，全面打造“高效便捷、舒心暖心、辦事不求人”的營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)建“主動(dòng)介入->靠前服務(wù)->需求掌握->會(huì)商研判->幫辦代辦->效能提升->舒心滿意”的主動(dòng)服務(wù)機(jī)制。多渠道、全方位收集企業(yè)群眾需求，逐項(xiàng)分析研判，制定個(gè)性化服務(wù)措施，靶向發(fā)力，為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題。針對(duì)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目，列出項(xiàng)目清單，先行實(shí)施主動(dòng)服務(wù)，跟蹤項(xiàng)目整體進(jìn)度，及時(shí)解決梗阻問(wèn)題。

　　“項(xiàng)目管家”助企業(yè)輕裝上陣

　　根據(jù)“雙年”工作任務(wù)，博興縣加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的服務(wù)支持力度，針對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目審批周期長(zhǎng)、涉及部門多、過(guò)程繁瑣問(wèn)題，組建了由科級(jí)干部、科長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干和幫辦代辦員組成的管家團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目配備一名“項(xiàng)目管家”，提供從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全生命周期的審批手續(xù)幫辦代辦服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目具體情況，逐項(xiàng)研判，精準(zhǔn)定制個(gè)性化服務(wù)套餐。實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目“一項(xiàng)一清單”“一周一推進(jìn)”、問(wèn)題清單“一件一銷號(hào)”推進(jìn)制度。主動(dòng)服務(wù)、提前介入，直面問(wèn)題、對(duì)癥下藥，確保小問(wèn)題不過(guò)夜、大問(wèn)題不拖延、疑難問(wèn)題“不卡殼”，切實(shí)形成上下聯(lián)動(dòng)、部門互動(dòng)、齊抓共管的全過(guò)程，推進(jìn)全閉環(huán)、一站式、精準(zhǔn)化服務(wù)體系。

　　并聯(lián)審批為項(xiàng)目按下“加速鍵”

　　全面實(shí)行工程建設(shè)項(xiàng)目全流程并聯(lián)審批，精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，壓縮審批事項(xiàng)，企業(yè)填報(bào)要素?cái)?shù)縮減40%，申報(bào)材料縮減65%，審批時(shí)限壓減70%以上。截至5月底，通過(guò)工程建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)完成線上并聯(lián)審批74件。

　　博興縣召集行政審批服務(wù)局、發(fā)改、自規(guī)、住建等16個(gè)部門以及市政報(bào)裝專營(yíng)企業(yè)，形成“一窗受理、幫辦代辦、聯(lián)合辦結(jié)”的服務(wù)模式，先后出臺(tái)了《博興縣工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》《博興縣水電氣接入外線工程并聯(lián)審批實(shí)施方案》等文件，用政策領(lǐng)航改革優(yōu)化。

　　根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，與縣自然資源局研討決定將設(shè)計(jì)方案公示與工程規(guī)劃許可批前公示合并，將公示時(shí)間縮短一倍;聯(lián)合自規(guī)、住建部門建立規(guī)劃設(shè)計(jì)方案聯(lián)合審查制度，打破規(guī)劃文本各自審批的局面，統(tǒng)一收件，提前聯(lián)審，并聯(lián)辦理，精簡(jiǎn)了申報(bào)材料的同時(shí)也大幅壓減了內(nèi)容審查、技術(shù)審查等環(huán)節(jié)的“隱形時(shí)間”。

　　審批服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，博興縣將進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，為縣域內(nèi)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)，為激發(fā)市場(chǎng)主體活力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　來(lái)源：博興縣委宣傳部