近年來，為推進省市縣重點項目盡快投產(chǎn)建設(shè)，解決好企業(yè)和群眾突出反映的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，山東省濱州市博興縣行從“只進一個門、只找一個人”出發(fā)，秉持讓“企業(yè)和企業(yè)家滿意”的服務(wù)理念，變“被動”為“主動”，推行項目管家、并聯(lián)審批服務(wù)舉措，打出優(yōu)化項目審批“組合拳”，全面提升縣域營商環(huán)境，切實提高辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　“博事興辦”讓項目幫辦變“被動”為“主動”

　　2022年，在開展全流程全領(lǐng)域幫辦代辦服務(wù)的基礎(chǔ)上，為破除制約企業(yè)、群眾辦事的體制機制障礙，提升服務(wù)意識和質(zhì)效，全面打造“高效便捷、舒心暖心、辦事不求人”的營商環(huán)境，創(chuàng)建“主動介入->靠前服務(wù)->需求掌握->會商研判->幫辦代辦->效能提升->舒心滿意”的主動服務(wù)機制。多渠道、全方位收集企業(yè)群眾需求，逐項分析研判，制定個性化服務(wù)措施，靶向發(fā)力，為企業(yè)和群眾辦實事、解難題。針對省市縣重點項目，列出項目清單，先行實施主動服務(wù)，跟蹤項目整體進度，及時解決梗阻問題。

　　“項目管家”助企業(yè)輕裝上陣

　　根據(jù)“雙年”工作任務(wù)，博興縣加大對重點項目的服務(wù)支持力度，針對重大建設(shè)項目審批周期長、涉及部門多、過程繁瑣問題，組建了由科級干部、科長及業(yè)務(wù)骨干和幫辦代辦員組成的管家團隊，同時，每個建設(shè)項目配備一名“項目管家”，提供從項目立項到竣工驗收全生命周期的審批手續(xù)幫辦代辦服務(wù)，根據(jù)項目具體情況，逐項研判，精準(zhǔn)定制個性化服務(wù)套餐。實行重點項目“一項一清單”“一周一推進”、問題清單“一件一銷號”推進制度。主動服務(wù)、提前介入，直面問題、對癥下藥，確保小問題不過夜、大問題不拖延、疑難問題“不卡殼”，切實形成上下聯(lián)動、部門互動、齊抓共管的全過程，推進全閉環(huán)、一站式、精準(zhǔn)化服務(wù)體系。

　　并聯(lián)審批為項目按下“加速鍵”

　　全面實行工程建設(shè)項目全流程并聯(lián)審批，精簡申請材料，優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，壓縮審批事項，企業(yè)填報要素數(shù)縮減40%，申報材料縮減65%，審批時限壓減70%以上。截至5月底，通過工程建設(shè)項目網(wǎng)上申報系統(tǒng)完成線上并聯(lián)審批74件。

　　博興縣召集行政審批服務(wù)局、發(fā)改、自規(guī)、住建等16個部門以及市政報裝專營企業(yè)，形成“一窗受理、幫辦代辦、聯(lián)合辦結(jié)”的服務(wù)模式，先后出臺了《博興縣工程建設(shè)項目并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)化試點實施方案(試行)》《博興縣水電氣接入外線工程并聯(lián)審批實施方案》等文件，用政策領(lǐng)航改革優(yōu)化。

　　根據(jù)企業(yè)實際需求，與縣自然資源局研討決定將設(shè)計方案公示與工程規(guī)劃許可批前公示合并，將公示時間縮短一倍;聯(lián)合自規(guī)、住建部門建立規(guī)劃設(shè)計方案聯(lián)合審查制度，打破規(guī)劃文本各自審批的局面，統(tǒng)一收件，提前聯(lián)審，并聯(lián)辦理，精簡了申報材料的同時也大幅壓減了內(nèi)容審查、技術(shù)審查等環(huán)節(jié)的“隱形時間”。

　　審批服務(wù)沒有最好，只有更好，博興縣將進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，為縣域內(nèi)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)，為激發(fā)市場主體活力，推動經(jīng)濟持續(xù)增長和高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

　　來源：博興縣委宣傳部