各地達成提前退休提取和租房提取“跨省通辦”目標
國務院辦公廳印發的《關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見》要求,于今年底前完成提前退休提取、租房提取“跨省通辦”。據住房公積金監管部門消息,截至三季度末,各地住房公積金管理中心已經全部開通提前退休提取、租房提取跨省辦理,提前完成目標任務。目前,可“跨省通辦”的高頻服務事項累計擴容至13項,大大方便了企業和群眾異地辦事。
兩項業務辦理不受地域限制
“你好!我今年提前退休了,剛領到退休金,但是人在西安居住,想問問提取住房公積金必須回煙臺辦理嗎?都需要準備什么材料?”近日,山東省煙臺市退休職工王女士致電市住房公積金管理中心,詢問提前退休提取的相關事宜。工作人員答復王女士,已在煙臺辦理退休手續并領取了退休金的職工,可以使用愛山東APP在線辦理提取業務。
無獨有偶,江蘇省連云港市住房公積金管理中心也通過“全程網辦”實現了提前退休提取公積金“跨省通辦”。據了解,以前退休人員提取住房公積金多在線下柜面辦理,需要提供退休證、身份證等材料,比較費時間,對退休后不在本地生活的人更不方便。為解決這個難題,中心依托政務資源共享,主動對接人社養老數據接口,打通數據壁壘,實現互聯互通,凡是未滿55周歲的女性和未滿60周歲的男性繳存職工,已正式辦理退休手續并已領取養老金,且個人住房公積金賬戶已封存、無住房公積金貸款、無凍結、無擔保,不再涉及后續繳交的,無論身在何處,只需要通過“連云港公積金網廳”中的“退休銷戶支取”就能進行在線支取,全程“零材料”“零審批”“秒辦結”。
據悉,截至三季度末,全國已完成退休提取、租房提取兩項服務事項的“跨省通辦”。其中,租房提取業務2942.90萬筆,提前退休提取業務88.56萬筆。
業內人士表示,這意味著申請人未到法定退休年齡但已辦理相關退休手續的、申請人在繳存地無自住住房且租賃住房的,可在異地向繳存地住房公積金管理中心申請提取住房公積金,不再受地域限制。
多種方式實現事項“跨省通辦”
為解決異地繳存職工辦理提前退休提取、租房提取等需要往返繳存地的難題,近年來,各地住房公積金管理中心通過全程網辦、代收代辦、兩地聯辦三種方式實現相關事項“跨省通辦”,進一步提升服務效能。
全程網辦是指繳存單位和職工通過線上渠道,隨時隨地辦理業務。繳存單位及職工可登錄住房公積金管理中心個人或單位網上服務大廳、手機下載并使用住房公積金APP及微信小程序等,實現相應業務跨地域辦理。
不支持線上辦理的,可采取代收代辦或兩地聯辦模式。
在代收代辦模式下,申請人可在線下通辦專窗提交申請材料,專窗收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗等,通過郵件寄遞或系統轉送至業務屬地部門完成審批、辦理,由業務屬地部門寄遞紙質結果或網絡送達辦理結果,不存在申請人分別到不同地方現場辦理的事項。
在兩地聯辦模式下,兩地建立協同辦理工作機制,做到“一地受理申請,兩地協同辦理”,相關申請和檔案材料通過數據平臺共享,實現申請人只需到一地即可完成辦理。
同時,各地住房公積金管理中心普遍設立“跨省通辦”業務窗口,并設置引導指示標志;指定“跨省通辦”窗口辦理人員負責“跨省通辦”服務的咨詢、解答和辦理,通過全國住房公積金監管服務平臺做好信息協查、業務聯辦等工作。
數字化讓“跨省通辦”更方便
按照“應上盡上”的原則,住房公積金管理中心在辦理提前退休提取、租房提取等高頻服務事項“跨省通辦”的過程中,優先推薦辦事群眾通過線上渠道辦理業務。
為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業務需求,住房和城鄉建設部努力將數字技術更廣泛地應用于住房公積金管理服務,不斷提升異地信息協查、業務協同的效能,豐富全國住房公積金小程序功能,深化各城市線上服務渠道的互聯互通。
據了解,今年,住房和城鄉建設部對職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結清證明進行整合優化,統一調整為住房公積金業務辦理個人信息表。職工通過“全國住房公積金”微信小程序申領并出示“電子碼”,由工作人員掃碼后通過全國住房公積金監管服務平臺向職工提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務。職工只需在辦事窗口“亮碼”,就能實現相關事項的“跨省通辦”。
此外,各地住房公積金管理中心積極加大對住房公積金“跨省通辦”服務事項的宣傳推廣,做好有關政策宣傳解讀,擴大群眾知曉度,加強“亮碼可辦”業務培訓,積極引導辦事群眾操作使用,提供更加高效便捷的服務。(邱修海)
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