物業服務品質的高低，直接影響著人民群眾的獲得感、幸福感和滿足感。為提升居民生活品質，打造幸福和諧家園。2023年聊城市開展住宅小區物業服務質量綜合評價工作，截至目前，全市共完成住宅物業小區評價874個，全市共推薦“紅榜”物業小區73個，“黑榜”物業小區17個。

　　實施物業服務質量綜合評價，是規范物業企業服務行為，提高物業服務水平，營造整潔優美、秩序井然的小區環境，助力全國文明城市創建的重要方式。今年聊城市物業服務質量綜合評價實行百分制賦分，評價結果由業主滿意度評價、物業服務現場評價、街道社區黨組織評價三部分構成。住宅小區物業服務質量綜合評價工作開展以來，各縣(市、區)住建部門組織各街道辦事處、社區召開相關會議，部署綜合評價工作，街道辦事處確定評價名單，社區組織實施評價工作，小區業主參加評價，保證了評價工作的公開、公平、公正。

　　此次綜合評價工作將強化評價結果的運用，評價結束后，市住建局將73個“紅榜”物業小區和17個“黑榜”物業小區在市住房城鄉建設局官網予以公布。各縣(市、區)物業主管部門對“紅榜”的物業服務企業給予信用加分，在年度評先樹優中將優先考慮，對列入“黑榜”的物業服務項目，按照相關規定對物業服務企業給予信用扣分，并指導街道辦事處、社區居委會依法組織召開業主大會，表決重新選聘物業服務企業。逐步建立物業服務企業退出機制。(柳桂忠 李俠)