文化是企業發展的內驅動力,是強化品牌傳播力、獲得客戶忠誠度、提升企業競爭力的有效因素。中國二十二冶時代置業公司通過不斷地解剖、分析、整合和創新,旨在使文化更好地服務于企業。
深挖產品文化。產品文化是企業價值觀的實體化,也就是說產品的定位是客戶眼中企業價值觀的具象化。作為建筑企業,任何一棟樓、一條路或是一個工程,在客戶眼里都是企業管理的具體化體現。因此,在營銷中應充分將企業文化融入到產品的設計、施工、管理等環節,使產品從始至終的文化相統一,讓客戶充分感受到企業文化,認同企業價值觀,這樣才能使客戶得到文化上的滿足,忠于企業產品。同時,應進行充分的市場調研,及時了解客戶對市場的需求方向,以此建立客戶需求大數據反饋給技術開發、質量管控部門,形成產品營銷的閉合式分析系統,以完善后續營銷方案。
打造品牌文化。品牌文化意味著整個社會對產品所屬品牌的認可度,它反映了消費者的價值取向,同時也是企業文化的外部輸出。因此,打造獨具特色的品牌文化,對企業營銷有著至關重要的作用。企業在打造品牌文化的過程中,應該充分以品牌特征、價值理念塑造與推廣為基點,通過各種策略和活動充分體現出產品在質量、服務、價值等因素上的品牌文化特征與人文內涵,使消費者理解和認同品牌價值所在,最終贏得客戶口碑,形成忠誠的客戶群體。
積淀企業文化。企業文化是企業所具有的企業特色、經營之道、價值理念、人際關系、歷史傳承以及精神面貌等方面的文化積淀集成,其核心在于企業對價值取向的看法,綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力等多方面因素。因此企業想要立足于市場競爭,贏得市場占有率,就應可持續性地積淀企業文化,提升企業內驅動力。企業在積淀、總結企業文化的過程中,通過多形式、大平臺、深載體,將企業的價值觀建設內植于員工之心、外化于員工之行。同時,通過構建全面、完善、具有特色的文化體系,夯實企業發展根基,提升企業市場競爭力。(馬清秀)
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