在管理工作不斷由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中,培訓(xùn)也應(yīng)該逐步走出思維的困局,努力將管理成本的意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y資本。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司真正尋找到培訓(xùn)的“切入點(diǎn)”,淡化培訓(xùn)的形式主義,實(shí)實(shí)在在的有“利”可圖。
強(qiáng)化人員分析。人員作為培訓(xùn)的主體,是影響培訓(xùn)效果的主要因素。因此,在培訓(xùn)開始之前,應(yīng)率先對人員教育狀況、現(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)備狀況、崗位經(jīng)驗(yàn)狀況、崗位技能掌握情況進(jìn)行清單式摸底,形成人員情況大數(shù)據(jù)信息庫,并以此作為基礎(chǔ)分析數(shù)據(jù),有針對性地對人員狀況進(jìn)行分類,細(xì)化人員培訓(xùn)梯隊(duì)和人員培訓(xùn)層級,以保證培訓(xùn)高效開展。
清晰培訓(xùn)定位。培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”,而現(xiàn)實(shí)中培訓(xùn)常常因?yàn)槎ㄎ徊磺逯率古c企業(yè)發(fā)展脫節(jié),不能真正地為企業(yè)經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。這就要求培訓(xùn)的組織者在開展培訓(xùn)前,清晰明確地找到每一次培訓(xùn)的真實(shí)定位,并以此作為切入點(diǎn)開展培訓(xùn)。根據(jù)明確地培訓(xùn)定位,可以指定個(gè)性化的培訓(xùn)形式,如培訓(xùn)操作能力,可以開展技能操作指導(dǎo)式培訓(xùn),點(diǎn)對點(diǎn)的指出操作中的低效、無效行為,并根據(jù)此類型為進(jìn)行知識(shí)提升講解;培訓(xùn)管理能力,可以開展文件筐式培訓(xùn),定向拋出問題根據(jù)大家的解答情況,判斷培訓(xùn)者的“短板”,并加以指導(dǎo),以此開拓其管理思路。培訓(xùn)定位應(yīng)該滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,滿足職工自我成長需要,提高工作效率,這樣才能使培訓(xùn)更有意義,參加者更為專注。
了解供求結(jié)構(gòu)。“有需求才能有動(dòng)力。”因此,培訓(xùn)應(yīng)該建立在科學(xué)的需求分析上,具有針對性、實(shí)效性、可操作性和經(jīng)濟(jì)合理性。這就要求企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求科學(xué)、細(xì)致的分析,并充分將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能要求和員工的生涯設(shè)計(jì)融入到培訓(xùn)設(shè)計(jì)之中,并以此為“切入點(diǎn)”,進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,將崗位能力需求、業(yè)務(wù)操作難點(diǎn)與要點(diǎn)、具體問題解答等細(xì)化內(nèi)容納入到培訓(xùn)內(nèi)容中,讓培訓(xùn)成為一種有目的性、長效性、實(shí)用性、科學(xué)性人力資源開發(fā)工作。(劉晨)