誠信經(jīng)營是企業(yè)管理中的一項長期工程,既不能一蹴而就,也不能一勞永逸。“知難而進,志在必成”,中國二十二冶時代置業(yè)公司在市場經(jīng)濟中堅守住誠信品牌,提升企業(yè)形象,更具備市場競爭力,搶占市場份額。
強化誠信戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個企業(yè)的行動指南,是企業(yè)制定各系統(tǒng)規(guī)則、措施、方案的源頭。如果一個公司成功地制定和執(zhí)行價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略,就能夠獲得企業(yè)戰(zhàn)略所帶來的競爭力。因此,要從源頭上強化誠信經(jīng)營,制定符合自身發(fā)展的誠信戰(zhàn)略,以戰(zhàn)略為指引制定相關(guān)體系、制度、措施等內(nèi)容,根植企業(yè)管理者與員工的誠信經(jīng)營理念,強化整體誠信經(jīng)營執(zhí)行力度,從內(nèi)塑造企業(yè)誠信形象。
牢樹誠信意識。意識決定行為,行為決定結(jié)果。如果企業(yè)想要塑造一個誠信的市場形象,就要從細(xì)微管理入手,重視企業(yè)誠信文化建設(shè)。不單單把誠信作為一項道德標(biāo)準(zhǔn),更要作為員工工作準(zhǔn)則來高度重視、廣泛宣傳、認(rèn)真考核。真正地把控細(xì)節(jié)誠信,著眼“小事”,一點一滴地形成誠信習(xí)慣與管理文化,牢固地把誠信理念根植于管理者與員工腦中,以誠信思維經(jīng)營企業(yè),以誠信思維溝通工作。通過每一名員工的誠信交往與誠信服務(wù),對外塑造良好的企業(yè)形象,更有助于企業(yè)鞏固和擴大市場占有率。
著重誠信行動。沒有行動,一切都等于零,行動是誠信經(jīng)營最重要的一環(huán)。企業(yè)首先應(yīng)建立誠信內(nèi)控體系,將誠信管理寫入程序制度文件中,使之成為企業(yè)管理的一項基本規(guī)范,并逐步完善教育引導(dǎo)、過程培養(yǎng)、評價獎罰等末端機制,讓誠信經(jīng)營理念真正落地。其次,完善企業(yè)誠信文化體系,加強員工誠信教育,豐富員工誠信經(jīng)營知識;堅實契約精神的培養(yǎng)和塑造,通過實際案例明確、清晰的告知員工誠信經(jīng)營的內(nèi)容與辦法。最后,堅持公平公正科學(xué)管理,從內(nèi)部管理上潛移默化的讓員工感受到企業(yè)誠信,才是最具有說服力的經(jīng)營管理手段。(馬清秀)