光陰如梭，過去的工作轉(zhuǎn)瞬成為歷史，在過去的一年里，浭陽新城項(xiàng)目始終本著“持續(xù)擦亮企業(yè)品牌”這一理念，在各項(xiàng)工作的推進(jìn)中樹品牌、立口碑，利用有限的資源創(chuàng)造無限的價(jià)值，只為更好地為業(yè)主服務(wù)、為企業(yè)創(chuàng)造效益，力爭確保浭陽新都二期、浭陽泰和府項(xiàng)目保履約、保交房、保業(yè)主滿意。

　　浭陽新城項(xiàng)目全體員工開動(dòng)腦筋、群策群力、轉(zhuǎn)變思想，客服種種不利因素，努力提升物業(yè)服務(wù)水平，加大對(duì)園林景觀的改造和投入，力求以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大業(yè)主口碑，在唐山市樹立央企品牌形象，促進(jìn)項(xiàng)目銷售任務(wù)完成。

　　2021年底浭陽新城項(xiàng)目完成浭陽新都要一期交房工作，在各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備過程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次召開商討會(huì)，詳細(xì)討論工作推進(jìn)的步驟、人員配置、所需物料等細(xì)節(jié)，同時(shí)，項(xiàng)目組織全體員工多次進(jìn)行工作流程培訓(xùn)及演練，以業(yè)主的角度充分體驗(yàn)活動(dòng)的感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)諸多準(zhǔn)備工作中未曾想到的細(xì)節(jié)問題并解決，力求為業(yè)主提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　由項(xiàng)目工程部、營銷部、物業(yè)公司、總包單位、監(jiān)理公司、銷售代理公司聯(lián)合成立聯(lián)動(dòng)機(jī)制小組，形成有效的聯(lián)動(dòng)管理模式，穩(wěn)步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范房屋維保、業(yè)主投訴處理等工作流程。同時(shí)實(shí)行首問責(zé)任制，加大對(duì)物業(yè)及園林改造維護(hù)的投入力度;建立起業(yè)主服務(wù)中心，指派專業(yè)員工負(fù)責(zé)接待業(yè)主，，以保證及時(shí)有效的解決各類情況，使物業(yè)服務(wù)在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，讓業(yè)主享受到高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

　　在文化活動(dòng)方面，浭陽新城項(xiàng)目也取得了不俗的成績。先后舉辦了“夢幻城堡爬，嗨趣嘉年華”，“樂趣國慶，迪士尼在逃公主和王子歡迎回家”活動(dòng)，“魅力浭陽，藝?yán)L金秋”繪畫活動(dòng)，“玩爆國潮，溫暖寒冬”火鍋答謝盛宴，車位、儲(chǔ)藏室團(tuán)購活動(dòng)等多項(xiàng)主題活動(dòng)，新穎獨(dú)特的互動(dòng)及演出給在場業(yè)主獻(xiàn)上了一場別開生面的生活體驗(yàn)，也為業(yè)主的假期添加了一筆獨(dú)特的樂趣。

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。在過去的一年，我們高質(zhì)量的完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并利用高品質(zhì)的建筑及豐富的活動(dòng)在業(yè)主中樹立了良好的口碑，提升了浭陽新城的品牌。成績已成為過去式，我們現(xiàn)在面臨新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，展望未來，任重道遠(yuǎn)，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司更好更快發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的保障。 (潘雯雯)