前陣子,唐山市豐潤區浭陽新城項目收到了一封居民的感謝信,這封信來自浭陽新都的李大爺。“浭陽新都的環境太好了,原來塵土飛揚的臟亂差變成了鳥語花香的森林小區,小區出門就是幼兒園、小學,現在接孫子放學太方便了”樸實言語中透露著真摯感情,人們真切感受到,用過硬的小區品質才能換來業主的放心。
過硬的品質,就是要全體人員共同努力。浭陽新都交房時,正值數九寒冬時節,那天漫天大雪,但浭陽新城全體人嚴陣以待高度重視,施工方、置業顧問、物業公司等各條線的工作人員全程參與,及時解答業主的疑問,迅速處理意見和建議。同時,小區引入服務一流的天誠古運物業公司,為小區的服務品質再上一道保險。樓棟管家為業主提供專人專崗的社區生活服務工作,小到幫助腿腳不便的老人上下樓梯,大到安排社區疫情防控事宜,全方位服務,提供的不僅是舒適干凈的公區環境,更是充滿人文關懷和身份尊貴感的居住體驗。
過硬的品質,就是要精益求精追求極致。交付能夠通過業主的檢閱,最根本的原因還是品質過硬。超標準的兌現,浭陽新城項目對細節的極致追求,更是央企責任與擔當的體現。“要想給業主交出一杯水,自己得先有一桶水。”浭陽人始終把業主所思所想放在第一位,我們能多想到一點,業主入住時就能更舒適一點。始終遵循高質量發展的根本要求,嚴格要求產品品質,精益求精打造精品。
過硬的品質,就是要速度、力度、溫度。浭陽新都交房時天氣非常寒冷,為保證每家每戶的暖氣都能暢通,保證業主順利裝修,交房前對供暖設備設施連夜養護檢修、制定運行方案,為業主供熱運行安全、穩定打好基礎。對個別供熱溫度較差的戶型,工程部閆雷明同志不眠不休積極查找問題根源,聯系供熱公司對管道逐一排查,最終解決了那一點點瑕疵。業主看到了說,這剛交房也不入住,溫度差一點沒多大事,也不影響我們裝修。但我們的態度是不能存在一絲隱患影響業主日后的入住。
浭陽新都的交付是考驗品質與責任的時候。從一紙藍圖到全景呈現,從造夢到品質呈現,數百個日夜全體項目員工的認真堅守,只為換來每位業主的一聲稱贊。以心交心,以過硬的品質換來業主住得安心、放心。未來,浭陽新城將繼續全力以赴造就更多讓業主住得安心、放心的小區,以更加專業、細致、真誠的服務,造就更多更美好的小區。 (潘雯雯)
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