在辦理注冊聯(lián)合社之前,沂南縣高湖村黨支部書記孟祥升做好了要來回跑多個部門的準備,為此,他對著手機上的日歷,從繁瑣的日常事務中“擠”出幾個盡可能早的時間段,“好幾個村的合作社合并成聯(lián)合社,不是咱一家一戶的事,急呀。”
4月15日,孟祥升臉上愁云完全消失了,由中高湖、前高湖、玉泉莊、萬佛山四個村合作社聯(lián)合成立的四雁農民種植專業(yè)合作社聯(lián)合社,已注冊成功,相關手續(xù)也已辦理完成,現(xiàn)在只等著5月初油杏上市,賣個好價錢。“聯(lián)合社注冊流程快得出乎我的意料,多虧有項目助手。”孟祥升坦言。
項目助手正在提供服務
1張清單 讓辦理變簡單
孟祥升所說的項目助手,是沂南縣岸堤鎮(zhèn)便民服務中心成立的項目助手團隊,專門為鎮(zhèn)域內企業(yè)、合作社手續(xù)辦理、工作推進提供一對一的服務。
“以往,便民服務大廳內設立民政、社保等多個部門,為老百姓提供了很大便利,但獨獨缺少了為鄉(xiāng)村項目服務的窗口。”便民服務中心主任王碧云介紹,為助推鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建良好的營商生態(tài),“項目助手”應運而生,團隊從行政審批、經貿、國土、村“兩委”等部門中,選派業(yè)務能力強、綜合素質高的11名辦事人員服務。
今年以來,隨著沂南縣“四雁工程”的開展,黨支部領辦合作社如雨后春筍般涌現(xiàn),為了提高服務效率,項目助手團隊推出“一張清單”工作模式,針對合作社、聯(lián)合社,從名稱、人員條件、證明材料、設立大會紀要、章程等提供了辦理材料清單。
大廳內景
孟祥升便是首批受益者之一。“項目助手田國琪主動靠前服務,一次性告知我需要準備的材料,并把聯(lián)合社的模板發(fā)給了我。”孟祥升笑道,“比著葫蘆畫瓢就行,我的顧慮打消了一半。”
24小時服務 讓群眾更暖心
“聯(lián)合社的名稱,前前后后起了8次。”孟祥升比了個手勢,“在服務中心注冊合作社名稱時,總是涉及禁用名稱,折騰了一上午。”
當天,考慮到工作人員中午需要休息,自己很有可能下午再來一趟,老孟難免有些著急。田國琪上來安慰他,“我們實行延時服務,24小時不打烊,您不用著急,慢慢再試試。”終于,在試第8次時,聯(lián)合社名稱終于“落地”,此時已接近下午1點。
在聯(lián)合社注冊成功后,得知需要到行政審批局辦理稅務登記,孟祥升又有點犯愁,此時,田國琪依然全程陪同,她輕車熟路,到政務大廳取號到辦理完稅務登記,再到公章刻制成功僅用了1個小時。
“我們少休息,就能讓群眾少跑腿。”王碧云說,“做政務服務工作,需要用心用力用情。”截至目前,項目助手已幫助36個合作社項目順利落地。
以服務“加法”換發(fā)展“乘法”
“聯(lián)合社建成后的兩個月,項目助手已經對我們進行了多次回訪。”孟祥升很感動。
“服務對象的需求不斷變化增長,需要我們第一時間了解他們的堵點、難點問題。”王碧云說,項目助手沉下身子做好精準服務,對企業(yè)、合作社反饋的困難,團隊成員深入現(xiàn)場,分析研判,復盤總結,發(fā)揮樞紐作用,協(xié)調資源,清理障礙,撐開有效的“保護傘”。
在某水果加工企業(yè)二期項目開工前的手續(xù)辦理過程中,項目助手共協(xié)助解決了廠區(qū)排水、廠區(qū)與主干道之間道路連接等12項問題,為項目的順利推進提供了助力。
“通過為鄉(xiāng)村產業(yè)項目提供貼心服務,幫助項目落地生根,吸引更多投資。”王碧云說,希望以服務的“加法”換取發(fā)展的“乘法”,推動全鎮(zhèn)工農文旅高質量發(fā)展,加速鄉(xiāng)村振興的步伐。(王富亮 通訊員 張萍 )
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