本報(bào)訊 ( 記者 王富亮  通訊員 欒文琦 徐家博 ) 為進(jìn)一步深化“放管服效”改革，優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，全面提升服務(wù)質(zhì)效，按照《漯河市人民政府辦公室關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)“一把手走流程”活動(dòng)的通知》要求，6月16日上午，漯河市住建局黨組書記、局長舒暢以辦事群眾身份，到市民之家市住建局窗口親身體驗(yàn)了一次“特殊建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查意見書”申請(qǐng)全流程。

　　舒暢首先來到市民之家一樓西區(qū)綜合窗口，向窗口工作人員了解了申請(qǐng)?zhí)厥饨ㄔO(shè)工程消防審查意見書相關(guān)事宜，詳細(xì)咨詢了申請(qǐng)材料、辦事流程、辦理時(shí)限等內(nèi)容。

　　接著，舒暢在窗口“政務(wù)輔導(dǎo)員”的引導(dǎo)下，登錄特殊建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查系統(tǒng)，從申報(bào)、接件、審核、辦結(jié)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程體驗(yàn);在審批窗口，他逐項(xiàng)掌握并操作了特殊建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查系統(tǒng)辦理流程，還就普及電子證照相關(guān)工作進(jìn)行了深入溝通與探討。

　　隨后，舒暢將今日在走流程活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的消防設(shè)計(jì)審查日期不規(guī)范、線下辦理延時(shí)等問題及解決措施、意見建議，認(rèn)真仔細(xì)地填寫在《漯河市政務(wù)服務(wù)中心“一把手走流程”活動(dòng)登記表》里。

　　在服務(wù)窗口，舒暢還為已辦理完成相關(guān)手續(xù)的企業(yè)發(fā)放了“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書”及“監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書”，并同辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)工作人員進(jìn)行了親切交談，認(rèn)真聽取了申報(bào)企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理過程所遇到的問題，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了政策解答，同時(shí)要求局行政審批服務(wù)科針對(duì)存在問題要及時(shí)跟進(jìn)處理，確保問題得到有效解決。

　　舒暢強(qiáng)調(diào)，要搞好審批前置服務(wù)，做好業(yè)務(wù)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范材料填寫和辦理流程，不斷提高審批效率;政務(wù)服務(wù)人員要提升服務(wù)水平，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際制定科學(xué)、創(chuàng)新、簡潔、全面的業(yè)務(wù)辦理流程與制度;在下步工作中，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接工作，爭取早日實(shí)現(xiàn)電子證照發(fā)放，從而徹底實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾不跑腿”。