本報訊 ( 記者 王富亮  通訊員 欒文琦 徐家博 ) 為進一步深化“放管服效”改革，優化營商環境決策部署，全面提升服務質效，按照《漯河市人民政府辦公室關于開展政務服務“一把手走流程”活動的通知》要求，6月16日上午，漯河市住建局黨組書記、局長舒暢以辦事群眾身份，到市民之家市住建局窗口親身體驗了一次“特殊建設工程消防設計審查意見書”申請全流程。

　　舒暢首先來到市民之家一樓西區綜合窗口，向窗口工作人員了解了申請特殊建設工程消防審查意見書相關事宜，詳細咨詢了申請材料、辦事流程、辦理時限等內容。

　　接著，舒暢在窗口“政務輔導員”的引導下，登錄特殊建設工程消防設計審查系統，從申報、接件、審核、辦結等環節進行了全流程體驗;在審批窗口，他逐項掌握并操作了特殊建設工程消防設計審查系統辦理流程，還就普及電子證照相關工作進行了深入溝通與探討。

　　隨后，舒暢將今日在走流程活動中發現的消防設計審查日期不規范、線下辦理延時等問題及解決措施、意見建議，認真仔細地填寫在《漯河市政務服務中心“一把手走流程”活動登記表》里。

　　在服務窗口，舒暢還為已辦理完成相關手續的企業發放了“建筑業企業資質證書”及“監理企業資質證書”，并同辦理業務的企業工作人員進行了親切交談，認真聽取了申報企業在業務辦理過程所遇到的問題，并現場進行了政策解答，同時要求局行政審批服務科針對存在問題要及時跟進處理，確保問題得到有效解決。

　　舒暢強調，要搞好審批前置服務，做好業務宣傳工作，進一步規范材料填寫和辦理流程，不斷提高審批效率;政務服務人員要提升服務水平，強化創新意識，結合工作實際制定科學、創新、簡潔、全面的業務辦理流程與制度;在下步工作中，要加強業務相關數據對接工作，爭取早日實現電子證照發放，從而徹底實現讓“數據多跑路，群眾不跑腿”。