日前,建筑信息化上市公司廣聯(lián)達的線上服務(wù)平臺“服務(wù)新干線”完成改版正式上線,以更豐富的內(nèi)容、更多元的形式、更精準的服務(wù),助力“客戶成功”。
“客戶成功”一直都是廣聯(lián)達的核心價值觀。多年來,廣聯(lián)達始終將服務(wù)作為戰(zhàn)略的重要承接和發(fā)展的有力支撐,積極為全球100多個國家與地區(qū)、34萬家企業(yè)客戶提供多元化服務(wù),幫助客戶成功,更幫助客戶的客戶成功。
作為賦能建筑產(chǎn)業(yè)各方數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要渠道,廣聯(lián)達“服務(wù)新干線”歷經(jīng)多年發(fā)展已成為業(yè)內(nèi)知名的綜合性服務(wù)平臺。為進一步提供服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,廣聯(lián)達結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢與客戶服務(wù)訴求,著力對“服務(wù)新干線”進行改造升級。
最新改版上線的“服務(wù)新干線”可以為建筑工程領(lǐng)域用戶提供集專業(yè)問題問答、在線視頻學習、軟件下載、軟件培訓(xùn)報名、工作推薦等于一體的線上服務(wù)平臺,滿足用戶隨時學習拓展,快速提升其工程業(yè)務(wù)及軟件實操水平,同時整合平臺用戶的服務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),建立企業(yè)與個人用戶畫像,實現(xiàn)精準服務(wù)推薦,為用戶提供最佳線上服務(wù)體驗。
生態(tài)方面,為合作的生態(tài)伙伴提供全方位的數(shù)據(jù)分析,涵蓋多方用戶全生命周期的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計服務(wù),助力生態(tài)伙伴及時發(fā)現(xiàn)新機遇,旨在通過為生態(tài)發(fā)展賦能提效。
個人用戶方面,聚合230萬條問題庫,每天在線500多位行業(yè)專家,為行業(yè)人士答疑解惑。同時,還提供建筑軟件培訓(xùn)、G+工作臺軟件下載、行業(yè)頭條咨詢、建筑人才招聘等多元化服務(wù)。
新時代的戰(zhàn)略宏圖徐徐展開,助力“客戶成功”的步伐愈發(fā)堅定。廣聯(lián)達在全力奔赴下一個春天的同時,努力深度洞察客戶、有效服務(wù)客戶、長期陪伴客戶,努力將“服務(wù)新干線”打造成為廣聯(lián)達集團的服務(wù)中心、建筑行業(yè)的知識中心、從業(yè)者的學習中心,真正成為國內(nèi)建筑領(lǐng)域最具價值的數(shù)字化服務(wù)平臺,助力每一個建筑人專業(yè)成長。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
官方公眾號
官方視頻號
官方微博號
官方百家號
官方抖音號