日前,建筑信息化上市公司廣聯達的線上服務平臺“服務新干線”完成改版正式上線,以更豐富的內容、更多元的形式、更精準的服務,助力“客戶成功”。
“客戶成功”一直都是廣聯達的核心價值觀。多年來,廣聯達始終將服務作為戰略的重要承接和發展的有力支撐,積極為全球100多個國家與地區、34萬家企業客戶提供多元化服務,幫助客戶成功,更幫助客戶的客戶成功。
作為賦能建筑產業各方數字化轉型的重要渠道,廣聯達“服務新干線”歷經多年發展已成為業內知名的綜合性服務平臺。為進一步提供服務質量和服務能力,廣聯達結合行業發展趨勢與客戶服務訴求,著力對“服務新干線”進行改造升級。
最新改版上線的“服務新干線”可以為建筑工程領域用戶提供集專業問題問答、在線視頻學習、軟件下載、軟件培訓報名、工作推薦等于一體的線上服務平臺,滿足用戶隨時學習拓展,快速提升其工程業務及軟件實操水平,同時整合平臺用戶的服務數據,結合大數據與人工智能技術,建立企業與個人用戶畫像,實現精準服務推薦,為用戶提供最佳線上服務體驗。
生態方面,為合作的生態伙伴提供全方位的數據分析,涵蓋多方用戶全生命周期的數據分析及統計服務,助力生態伙伴及時發現新機遇,旨在通過為生態發展賦能提效。
個人用戶方面,聚合230萬條問題庫,每天在線500多位行業專家,為行業人士答疑解惑。同時,還提供建筑軟件培訓、G+工作臺軟件下載、行業頭條咨詢、建筑人才招聘等多元化服務。
新時代的戰略宏圖徐徐展開,助力“客戶成功”的步伐愈發堅定。廣聯達在全力奔赴下一個春天的同時,努力深度洞察客戶、有效服務客戶、長期陪伴客戶,努力將“服務新干線”打造成為廣聯達集團的服務中心、建筑行業的知識中心、從業者的學習中心,真正成為國內建筑領域最具價值的數字化服務平臺,助力每一個建筑人專業成長。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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