“雖然我們不是無所不能，但一定竭盡所能。”

　　在剛剛結(jié)束的中海·國貿(mào)上城集中交付期間，金鑰匙管家團(tuán)隊(duì)來到月子中心，協(xié)助剛迎來新生寶寶的業(yè)主家庭簽約收房，為業(yè)主解決無法到現(xiàn)場辦理手續(xù)的燃眉之急。

　　金鑰匙管家，只是中海·國貿(mào)上城雙管家服務(wù)體系中的一部分。

　　伴隨中海·國貿(mào)上城業(yè)主們的新居落成，國貿(mào)地產(chǎn)首個(gè)鉑優(yōu)管家+金鑰匙管家的雙管家服務(wù)項(xiàng)目登場，為業(yè)主帶來1+1>2的全新物業(yè)服務(wù)范本。

　　什么是雙管家服務(wù)模式?

(雙管家形象照)

　　鉑優(yōu)是國貿(mào)地產(chǎn)旗下國貿(mào)服務(wù)打造的高端業(yè)務(wù)集群品牌。基于“健康、品質(zhì)、環(huán)境、安全 ”四個(gè)維度，鉑優(yōu)管家團(tuán)隊(duì)將為業(yè)主的日常生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障，維系新社區(qū)的基礎(chǔ)運(yùn)作。

　　國貿(mào)服務(wù)的金鑰匙管家則經(jīng)過了國際金鑰匙聯(lián)盟的專業(yè)培訓(xùn)，考核上崗。圍繞居家旅行、社區(qū)生活、資產(chǎn)管理等，金鑰匙管家將為業(yè)主提供高度定制化的私人管家服務(wù)。

　　在中海·國貿(mào)上城這樣的高定住區(qū)，雙管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)將通力協(xié)作，無縫對接，為廣大業(yè)主奉上有品質(zhì)、有溫度的社區(qū)生活體驗(yàn)。

　　對于業(yè)主而言，雙管家模式有哪些值得期待的亮點(diǎn)呢?

(維序隊(duì)攜巡邏犬巡查)

　　在安全巡查方面，業(yè)主會(huì)定時(shí)看到維序隊(duì)巡查重要安防點(diǎn)位。同時(shí)遠(yuǎn)程控制的巡邏機(jī)器人將監(jiān)測煙火高溫、自動(dòng)分析異常情況，不留盲區(qū)，為業(yè)主的安全保駕護(hù)航。

(洗地車清掃地庫)

　　在貫穿中海·國貿(mào)上城的雙軸花園中，環(huán)境美化師將零干擾地維護(hù)園區(qū)的整潔與美化，而路面清掃機(jī)器人則會(huì)負(fù)責(zé)清理縫隙死角，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生全覆蓋，讓業(yè)主享受自然舒適的居住環(huán)境。

(路面清掃機(jī)器人)

　　雙管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)同時(shí)配備遠(yuǎn)程機(jī)器人駕駛系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，依托定制化智能系統(tǒng)、“人機(jī)服務(wù)網(wǎng)”，大大提升了對社區(qū)管理和業(yè)主生活需求的響應(yīng)速度。

　　業(yè)主可以將日常起居中遇到的“疑難雜癥”交由雙管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)處理。無論是委托代辦、行程定制、房屋托管還是寵物寄養(yǎng)，“滿意+驚喜”的理念將貫穿雙管家服務(wù)的每項(xiàng)個(gè)性化內(nèi)容，為業(yè)主帶來無微不至的關(guān)懷體驗(yàn)。

　　此外，還有許多極具創(chuàng)意的私人定制服務(wù)等待業(yè)主去探索。不論是商務(wù)宴會(huì)、私人party，還是英式下午茶、都將成為中海·國貿(mào)上城社區(qū)精彩生活的一部分。

　　鉑優(yōu)管家和金鑰匙管家團(tuán)隊(duì)將為新居業(yè)主們的日常生活提供十足的安全保障，同時(shí)無微不至地展現(xiàn)人文關(guān)懷。雙管家服務(wù)體系的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在設(shè)施與環(huán)境上，更融入于貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)。

　　未來，雙管家服務(wù)會(huì)將高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)帶入更多的高端項(xiàng)目。

　　夯實(shí)“服務(wù)力” ，鑄就人居品質(zhì)新高度

(集中交付現(xiàn)場的咖啡服務(wù))

　　在中海·國貿(mào)上城集中交付現(xiàn)場，項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)為等候區(qū)的業(yè)主們遞上一杯手作咖啡，掃去等待的疲憊。業(yè)主見到的每一個(gè)微笑，聽到的每一句問候，背后皆是細(xì)致入微的規(guī)范。雙管家服務(wù)項(xiàng)目，只是國貿(mào)地產(chǎn)在夯實(shí)服務(wù)力上下足苦功夫的一個(gè)縮影。

　　基于客戶在不同區(qū)域、不同層級(jí)、不同場景對服務(wù)內(nèi)容的差異化需求，國貿(mào)服務(wù)不斷求變、求新。在2020年，國貿(mào)服務(wù)成立高端業(yè)務(wù)集群品牌“鉑優(yōu)”服務(wù)，并在次年加入金鑰匙國際聯(lián)盟，引入金鑰匙管家服務(wù)體系。此外，國貿(mào)服務(wù)還針對產(chǎn)業(yè)園社區(qū)的特性推出“國貿(mào)大管家”品牌。歷經(jīng)近30載的業(yè)務(wù)發(fā)展和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，國貿(mào)服務(wù)孕育了成熟多元的品牌體系。

(2023年國貿(mào)服務(wù)企業(yè)榮譽(yù))

　　國貿(mào)服務(wù)對物業(yè)服務(wù)品牌體系的優(yōu)化整合、創(chuàng)新升級(jí)的也取得了累累碩果。今年，國貿(mào)地產(chǎn)旗下國貿(mào)服務(wù)首次入評(píng)全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)，榮獲全國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值百強(qiáng)、全國物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)第33位、中國高端物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　圖紙上的夢想家園轉(zhuǎn)化為美好的生活體驗(yàn)，為生活空間賦予溫度的是高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。中海·國貿(mào)上城雙管家項(xiàng)目正式推出，彰顯國貿(mào)地產(chǎn)以“美好城市運(yùn)營服務(wù)商”為使命，對于服務(wù)力馳而不息的追求。

　　以初心致匠心，以匠心守初心。回歸創(chuàng)造美好的初心，國貿(mào)地產(chǎn)將持續(xù)耕耘，以人為本，不斷探究新生代人居的無限可能。