近日，河南省鄭州市花園路名門國際附近一家酒店的老空調終于走到了生命的盡頭，報廢的命運無可避免。為了提供更好的服務，給顧客一個舒適的居住環境，酒店決定升級換代，購置一批新空調。

　　在挑選新空調的過程中，用戶秉持著嚴謹的態度，走訪了GL、MD等知名品牌的店鋪。這些品牌的安裝師傅也實地考察了現場，因外酒店墻為光面沒有落腳點，且有1.5米玻璃，師傅們均表示安裝工作難度超出了他們的能力范圍。面對這樣的局面，用戶并未氣餒，他抱著最后的希望，來到了鄭州魯聊商貿有限公司祭城店。
 

　　這家店鋪的店員，以其專業而熱情的服務，為用戶帶來了春風般的溫暖。在了解到用戶的需求和之前遭遇的困境后，店員立即行動起來，表示將派遣專業的師傅前往現場進行評估。他們聯系了海爾空調的專業服務商——鄭州森錦網點，并迅速安排了楊敬帥師傅上門服務。

　　楊敬帥師傅的專業素養和高效響應，體現了海爾服務的迅速與周到。在仔細查看了現場情況后，楊師傅胸有成竹地表示，安裝工作可以進行。隨后，店鋪迅速配送了一臺海爾空調，楊師傅以其精湛的技藝，快速完美地完成了安裝工作。

　　用戶在裝完試機后，不僅對海爾的機器質量給予了高度評價，更對海爾的服務贊不絕口。他說：“海爾的機器質量自不必說，一直都是一流的水準，這次親自體驗后，感受更為深刻。但是讓我更加感動的是海爾的服務。試機過程中，海爾的師傅不僅專業、耐心地為我解答各種疑問，更是細致入微地為我講解如何正確使用和維護機器，以確保其長期穩定運行。師傅的服務態度非常好，讓人感覺非常親切和信任。”
 

　　正是這種專業而真誠的服務態度，讓用戶對海爾品牌非常滿意，當場決定將酒店的144套空調全部換成海爾的產品。這位用戶表示：“海爾始終堅持以服務創造價值，用真誠對待用戶，這種精神讓我深受感動。我相信，有如此優質的產品和服務，海爾一定會贏得更多的市場份額，帶來更多的回頭客。”

　　此次海爾服務，不僅讓客戶看到了海爾專業暖心的服務，還給店鋪增加了144套以舊換新訂單。這一成果的取得，充分證明了海爾服務品質的優秀，以及客戶對海爾品牌的信任和認可。(魏彥飛)