本報(bào)訊 ( 記者 王富亮 通訊員 欒文琦 高萌 ) 隨著春節(jié)返鄉(xiāng)過(guò)年熱潮的到來(lái)，漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心早著手、早準(zhǔn)備、早安排，為返鄉(xiāng)業(yè)主提供高效、便捷的貼心服務(wù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公促實(shí)效　主動(dòng)靠前優(yōu)服務(wù)

　　2月10日，大年初一，市政府副市長(zhǎng)吳玉培調(diào)研春節(jié)期間不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理情況，看望慰問(wèn)春節(jié)期間堅(jiān)守在一線的工作人員。

　　在開源營(yíng)銷中心，吳玉培與廣大業(yè)主親切交流，關(guān)心詢問(wèn)一線工作人員的工作、生活，向大家致以新春的祝福和節(jié)日的問(wèn)候，對(duì)相關(guān)部門在提升政務(wù)服務(wù)效能方面所做出的努力和貢獻(xiàn)表示肯定。

　　除夕至大年初一期間，市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心會(huì)同市不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、住房公積金部門在開源營(yíng)銷中心設(shè)立了集中服務(wù)點(diǎn)，讓業(yè)主在家門口即可體驗(yàn)到“零距離”一站式服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主有序進(jìn)入大廳辦理維修資金業(yè)務(wù)，該中心工作人員僅用幾分鐘便為業(yè)主辦理完成，同時(shí)還及時(shí)指導(dǎo)業(yè)主到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理辦證事宜，用便捷、貼心的流程服務(wù)彰顯“溫度”和“速度”。現(xiàn)場(chǎng)正在辦理的業(yè)主表示，這次現(xiàn)場(chǎng)辦理維修資金繳存登記服務(wù)，切實(shí)方便了廣大業(yè)主特別是返鄉(xiāng)業(yè)主，省去了路途奔波的勞苦。

　　政務(wù)窗口“不打烊”　為民服務(wù)不停歇

　　正月初六至初八期間，為切實(shí)解決業(yè)主“因外出工作，上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間沒(méi)處辦事”等困擾，市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為抓手，市民之家房屋維修資金服務(wù)窗口春節(jié)假日同樣“不打烊”，持續(xù)為業(yè)主提供便捷高效的服務(wù)，滿足返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間維修資金業(yè)務(wù)辦理需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)不停歇，贏得了廣大業(yè)主的交口稱贊。

　　春節(jié)期間，市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心累計(jì)幫助115戶業(yè)主順利辦理了房屋維修資金繳存登記業(yè)務(wù)。該中心工作人員始終堅(jiān)持“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困”的服務(wù)理念，實(shí)行“一站式服務(wù)”和“一次性告知”，讓業(yè)主辦事“只跑一趟”，做優(yōu)便民措施，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極打造“高效、優(yōu)質(zhì)、便民”服務(wù)。