本報(bào)訊 ( 錢(qián)超 )“以前我們需要跑幾趟才能將反饋問(wèn)題解決好，現(xiàn)在僅僅給營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員打一個(gè)電話，相關(guān)部門(mén)工作人員就直接上門(mén)服務(wù)，二七區(qū)的營(yíng)商環(huán)境真是越來(lái)越好了。”燙記小吃店負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

　　日前，河南省鄭州市二七區(qū)營(yíng)商辦聯(lián)合城市管理局及營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，來(lái)到長(zhǎng)江路街道辦事處臺(tái)胞小區(qū)，傾聽(tīng)燙記小吃店負(fù)責(zé)人的訴求和建議，現(xiàn)場(chǎng)為其出謀劃策、排憂解難，同時(shí)詳細(xì)解讀了相關(guān)惠企助企政策，切實(shí)將政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)心里頭。

　　今年以來(lái)，二七區(qū)堅(jiān)持“群眾至上、企業(yè)至上”服務(wù)理念，健全四項(xiàng)機(jī)制，做優(yōu)五項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)降成本、破瓶頸、優(yōu)服務(wù)、提效能，著力打造“二七幫˙易企辦”服務(wù)品牌，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)市場(chǎng)活力潛力。

　　聚焦培優(yōu)政務(wù)環(huán)境，全力以赴保障“服務(wù)貼心”。大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)，建立健全政策精準(zhǔn)推送、服務(wù)高效直達(dá)、訴求快速響應(yīng)的線上線下幫辦體系，把企業(yè)和群眾評(píng)價(jià)作為第一評(píng)價(jià)、企業(yè)和群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，已聯(lián)合走訪企業(yè)36余次，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題200余條，實(shí)現(xiàn)近300項(xiàng)業(yè)務(wù)最多跑一次。

　　聚焦培優(yōu)要素環(huán)境，千方百計(jì)保障“投資順心”。 堅(jiān)持項(xiàng)目為王發(fā)展理念，創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)模式，設(shè)身處地為企業(yè)出謀劃策，高質(zhì)量、全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、破解發(fā)展難題。目前，已有4個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“拿地即開(kāi)工”，平均節(jié)省項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)間約三分之一;幫助轄區(qū)中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶申請(qǐng)貸款2.37億元，授信貸款額度1.18億元。

　　聚焦培優(yōu)法治環(huán)境，全心全意保障“創(chuàng)業(yè)安心”。 將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入法治化軌道，依法保障市場(chǎng)主體參與公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓企業(yè)能夠放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專心創(chuàng)業(yè)。目前，適用不予處罰等“四項(xiàng)清單”累計(jì)減免金額16萬(wàn)元，有效化解了23件企業(yè)投訴和問(wèn)題線索。