本報訊 近日，山西省住房城鄉(xiāng)建設廳印發(fā)《住宅物業(yè)服務質(zhì)量星級評價管理辦法》，旨在規(guī)范物業(yè)服務行為，提升服務水平，推動物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　管理辦法明確，住宅物業(yè)服務質(zhì)量星級由低到高分為一星級到五星級。省住房城鄉(xiāng)建設廳負責全省評價管理工作，市、縣住房城鄉(xiāng)建設(房管)部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的具體實施。申報星級評價的項目需滿足多個條件，包括由物業(yè)服務企業(yè)實施專業(yè)化服務、服務滿一年以上、已備案、參加上年度信用評價且結(jié)果符合B級以上標準、入住率50%以上或交付使用2年以上，且上一年度未發(fā)生由物業(yè)服務企業(yè)承擔責任的安全事故等。

　　評價程序分為申報、縣級初評、市級評價和省級評價4個階段。物業(yè)服務企業(yè)需填寫申報表并提交相關材料，經(jīng)街道辦事處同意后向縣級住房城鄉(xiāng)建設部門申報。縣級住房城鄉(xiāng)建設部門組織初評，核定一星級和二星級項目，并將評分71分及以上的項目報送市級住房城鄉(xiāng)建設部門。市級住房城鄉(xiāng)建設部門復評，核定三星級和四星級項目，并將評分86分及以上的項目報送省住房城鄉(xiāng)建設廳。省住房城鄉(xiāng)建設廳負責五星級項目的最終評價和核定。　(晉 文)