在構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，消費(fèi)升級(jí)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力之一，承載著關(guān)鍵使命。2024年“消費(fèi)促進(jìn)年”的開(kāi)展，釋放出強(qiáng)烈信號(hào)，凸顯了通過(guò)激發(fā)消費(fèi)活力、提升消費(fèi)層次來(lái)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大盤(pán)的重要性。家裝家居煥新消費(fèi)，作為居民生活消費(fèi)的重要領(lǐng)域，不僅關(guān)聯(lián)著新發(fā)展階段房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，更與人民群眾對(duì)美好生活的向往高度契合。

　　全國(guó)人大代表、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)講席教授馬一德表示，在此背景下,“以舊換新”政策作為激發(fā)家裝家居市場(chǎng)活力、釋放消費(fèi)潛力的關(guān)鍵舉措應(yīng)運(yùn)而生，但在實(shí)際推行過(guò)程中，在政策端與消費(fèi)端存在客觀阻礙，亟待突破。

　　“以舊換新”在家裝家居領(lǐng)域施行一段時(shí)間以來(lái)暴露出的這些共性問(wèn)題，嚴(yán)重制約了居民家裝家居煥新消費(fèi)的活力與動(dòng)力，影響了行業(yè)的健康發(fā)展與市場(chǎng)的有序繁榮。為有效突破當(dāng)前困境，馬一德建議從“以舊換新”的供給和需求層面進(jìn)行優(yōu)化與改善，更好釋放家裝家居煥新消費(fèi)的巨大需求潛力。

　　在政策端，一是建立統(tǒng)一高效的政策補(bǔ)貼申請(qǐng)平臺(tái)，推行一站式申請(qǐng)服務(wù)模式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，整合各部門(mén)分散的審核流程，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)記錄及舊物信息等進(jìn)行快速、精準(zhǔn)核實(shí)。減少不必要的繁瑣證明材料，最大限度地簡(jiǎn)化人工審核環(huán)節(jié)，提高補(bǔ)貼申請(qǐng)的便利性與時(shí)效性，讓消費(fèi)者能夠便捷地獲得政策補(bǔ)貼。二是結(jié)合家裝家居市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)、科學(xué)地調(diào)整“以舊換新”政策補(bǔ)貼范圍。將更多品類(lèi)的家裝產(chǎn)品、整裝服務(wù)全面納入其中，尤其是新興家裝材料、綠色環(huán)保產(chǎn)品以及個(gè)性化定制服務(wù)。鼓勵(lì)地方政府依據(jù)本地實(shí)際市場(chǎng)情況與消費(fèi)特色，制定具有針對(duì)性、差異化的補(bǔ)貼細(xì)則，推動(dòng)家裝市場(chǎng)的多元化、創(chuàng)新化發(fā)展。

　　在需求端方面，一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)家裝企業(yè)資質(zhì)的嚴(yán)格審核與動(dòng)態(tài)管理，建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。定期組織開(kāi)展全面深入的市場(chǎng)檢查與隨機(jī)抽查活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、以次充好等違法違規(guī)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造公平公正、透明誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)家裝服務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)，著力構(gòu)建家裝家居行業(yè)信用評(píng)價(jià)平臺(tái)，對(duì)家裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)投訴等情況進(jìn)行全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的記錄與客觀公正的評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。消費(fèi)者在選擇家裝企業(yè)時(shí)，可參考信用評(píng)價(jià)結(jié)果，從而做出更加明智、理性的消費(fèi)決策。對(duì)于信用良好的企業(yè)，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)與政策扶持;對(duì)失信企業(yè)，實(shí)施聯(lián)合懲戒措施，提高企業(yè)違法違規(guī)成本，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)的信任度與認(rèn)可度。二是探索構(gòu)建回收網(wǎng)絡(luò)，完善舊物回收處理體系。建議由商務(wù)部積極引導(dǎo)建立覆蓋城鄉(xiāng)的舊家裝家居回收網(wǎng)絡(luò)體系，全面整合線(xiàn)上線(xiàn)下回收渠道資源。鼓勵(lì)社區(qū)、物業(yè)公司與專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)開(kāi)展深度合作，共同設(shè)立舊物回收站點(diǎn)，并提供上門(mén)回收服務(wù)，最大程度地方便居民處理舊物。