在房地產行業從規模擴張轉向高質量發展的轉型浪潮中，智能化營銷成為破局關鍵。現任南京英仙座文化傳播有限公司副總經理劉飛，憑借扎實的專業功底與對信息化技術的深刻洞察，成功研發出多項前沿成果，以技術為筆，為房地產營銷領域勾勒出智能化轉型的清晰路徑。?

　　自從重慶大學房地產經營管理專業畢業后，劉飛便投身房地產營銷行業，在佳兆業、中建等多家知名房企任職。這段經歷讓他深諳行業痛點：營銷費用年年攀升但轉化效率持續走低、客戶需求日益多元卻難以精準捕捉、市場變化加速但決策依賴經驗判斷。“傳統營銷就像在迷霧中射擊，看似熱鬧，實則資源浪費驚人。”劉飛如此總結。

　　2016年，當行業仍沉浸在土地紅利帶來的銷售狂歡時，他已敏銳察覺數字化浪潮的逼近。利用業余時間學習大數據分析技術，將地產營銷經驗與機器學習、GIS地理信息系統等技術結合。這種“業務痛點+技術解方”的雙輪驅動模式，成為其后續技術研發的底層邏輯。2022年，劉飛率先推出“輔助營銷決策的客戶關系管理與預測分析系統V1.0”，該系統基于人工智能算法，對客戶購房歷史、瀏覽行為、反饋數據等進行深度學習，精準預測客戶購房意向與潛在需求，幫助企業提前布局營銷策略。據反饋得知，眾多房企引入該系統后，客戶跟進效率顯著提升，銷售周期平均縮短20天，成功搶占市場先機。一年后，劉飛推出“基于費效比的營銷策略智能調整系統V1.0”，攻克了行業長期存在的資源錯配難題。

　　2024年，劉飛再攀高峰，“大數據技術支持的房地產活動部署及營銷增效管理平臺V1.0” 橫空出世。該平臺深度整合大數據采集、分析與智能算法技術，構建起覆蓋房地產活動全生命周期的管理體系。在活動部署階段，平臺依托海量數據，對目標客群進行三維畫像構建，從基礎屬性、消費習慣到情感偏好進行多維度剖析。在推廣高端養老地產項目時，平臺精準鎖定對健康養生、社區服務有高需求的中老年客群，策劃專屬的康養體驗活動與社區文化沙龍，吸引超預期數量的目標客戶參與，活動轉化率高達 45%。?

　　在營銷增效管理環節，平臺實時采集客戶到訪、咨詢、成交等全流程數據，通過預設的 200余個分析模型，深度挖掘數據價值。在銷售住宅項目時，平臺的應用優勢得到了充分體現。例如，平臺顯示周末線上咨詢量激增但轉化率不足 10%。經過分析，發現問題出在線上客服的響應延遲。劉飛團隊迅速優化線上客服排班與智能應答機制，調整后，轉化率成功提升至30%。這一過程充分展示了平臺在精準診斷和高效優化方面的強大能力。

　　劉飛不僅專注于技術研發，更致力于將成果轉化為行業發展的推動力。他與數十家房企展開深度合作，將自主研發的系統與平臺落地應用，幫助企業實現從“經驗驅動”到“數據驅動”的營銷變革。在他的助力下，多家企業銷售轉化率提升30% - 50%，庫存去化周期平均縮短 40%，幫助房企實現了顯著的業績提升，推動了整個行業的穩健發展。

　　從初入行業的探索者，到引領變革的行業先鋒，劉飛用一系列開創性的技術成果，重新定義了房地產營銷的標準。在房地產行業智能化轉型的征程中，他以持續創新的精神與扎實的技術研發能力，為行業發展注入強勁動能，也為中國房地產行業在數字化浪潮中突圍提供了 “智” 的方案。(谷莉莉)